- Spannende und herausfordernde Aufgabe in einem ambitionierten Team|Leistungsgerechte Vergütung
About Our Client
Unser Kunde ist ein großes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt der zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Sales Operations Assistant (m/w/d) sucht. Bewerben Sie sich jetzt!
Job Description
- Erster Ansprechpartner für den gesamten Sales Bereich
- Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Retail Mitarbeiter (m/w/d)
- Sicherstellung des Betriebes sämtlicher warenwirtschaftlicher Prozesse
- Issue Management (Problemerkennung / Bearbeitung von Fehlermeldungen, Ticket Management, Kommunikation der Lösungsansätze)
- Eskalation von Störungen und Service-Anfragen an nachgelagerte Funktionen bei Bedarf
- Analyse und Dokumentation regelmäßig auftretender Störungen (zu Soft- und Hardwareproblemen) sowie Erarbeitung von Lösungsmaßnahmen und Optimierung der Prozesse
The Successful Applicant
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung Vertrieb oder vergleichbarer Schwerpunkte
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne im IT-Support
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie Spaß an Supporttätigkeit
- Freude an der Analyse von komplexen Sachverhalten
- Hohe Koordinationsfähigkeit
- Durchsetzungskraft und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Routinierter Umgang mit MS Office; SAP von Vorteil
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
What's on Offer
- Attraktives Gehaltspaket
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
- Modernes Arbeitsklima mit toller Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeit
- Home-Office-Möglichkeit
Contact: Gülcan Durmaz Quote job ref: JN-122022-5883529