Qui sont-ils ?
Lucca conçoit et fournit des solutions SaaS pour libérer les entreprises et surtout leurs collaborateurs et collaboratrices des tâches administratives (gestion des congés, bulletins de paie, notes de frais, gestion des temps, dématérialisation du dossier RH).
Leurs solutions sont utilisées par plus d'un million d'utilisateurs dans tout type de sociétés (Accor, Withings, Rip Curl). Elles sont particulièrement appréciées par les sociétés en forte croissance et se développant à l'international (Deezer, Ulule, Michel & Augustin).
Lucca exerce son activité dans le très sérieux domaine des outils de gestion, mais le travail est guidé par la conviction qu'un logiciel de gestion n'est pas nécessairement gris, moche et triste.
Ils ont à coeur de faire des logiciels différents. Ils accordent donc une très grande importance au design de leurs interfaces ainsi qu'à l'expérience utilisateur.
Chez Lucca, la transparence est reine : les forums de discussion sont ouverts à tous et toutes, chacun(e) peut donc intervenir sur des sujets en dehors de son poste Même les salaires sont publics.
>3 ans d'expérience requis
Bac +5
Salaire prévu entre 59K€ et 68K€ fixes bruts par an, selon l'expérience
Paris
Présentiel ou hybride (2-3 jours de télétravail par semaine)
Descriptif De L'offre
Le département Sales est composé de 6 équipes, soit +100 collaborateurs répartis sur 5 sites : Paris, Nantes, Marseille, Genève et Barcelone.
L'équipe Sales Enablement, équipe Sales transverse est constituée du département :
- Operations, dédié au suivi et l'analyse des KPI, à la gestion des processus, de l'outillage et des supports commerciaux, et qui recherche son ou sa futur(e) manager,
- Knowledge, dédié à la formation commerciale et technique des Sales et à l'expertise des solutions Lucca en lien avec les équipes produits. Elle est constituée de 8 personnes dont la moyenne d'âge est de 27 ans.
Missions Principales
Il s'agit d'un rôle stratégique au coeur de la prise de décision des projets transverses Lucca qui impactent les Sales. L'expertise et le recul de la personne retenue lui permettront d'accompagner son équipe dans la gestion de projet afin de représenter les intérêts Sales et de prendre en compte leurs besoins.
Les types de projets sont variés, certains sont récurrents (lancement d'un nouveau produit, modification / création d'une offre, augmentation tarifaire, gestion de l'outillage) d'autres sont one shot (lancement dans un nouveau pays).
Management Et Stratégie
- Accompagnement et coaching des membres de son équipe, aujourd'hui constituée de 3 personnes (4ème recrutement en cours) : accompagnement sur les sujets métiers et les projets, évaluation de leur performance et définition de leurs objectifs, suivi RH ;
- Animation d'équipe : crée une dynamique d'équipe avec ses collaborateurs et avec le Knowledge, écoute active, mise en place de rituels d'équipe ;
- Vision : définit sa vision du département la projette, identifie les besoins en recrutement et définit les profils et la scorecard de recrutement, mène les entretiens, définit les objectifs longs termes du département ;
- Proactivité : est force de proposition sur de nouveaux process, outils, fait de la veille, développe son réseau Ops & Enablement ;
- Aligne et coordonne les objectifs de son équipes avec ceux des Ops des différentes équipes Sales, met en place et anime la Roadmap des projets Sales Operations à l'échelle de Lucca à court et moyen terme.
Gestion De Projets
- A une excellente compréhension des processus de l'entreprise, de l'outillage (Salesforce, Modjo, Ringover, Pandadoc, Notion) et des différents départements avec lesquels il/elle interagit ;
- Accompagne son équipe dans la définition des étapes et l'identification des interlocuteurs des projets, internes à l'Enablement ou transverses, du recueil des besoins à la livraison ;
- Mesure les impacts des projets au sein de Lucca et adapte les étapes en fonction ;
- S'assure que les échéances sont respectées ;
- Est capable de prendre des décisions en autonomie et d'en mesurer les impacts, sait quand solliciter sa hiérarchie ;
- A une bonne visibilité en interne et sait mobiliser les différentes parties prenantes des projets gérés par son équipe ;
- Maîtrise l'enjeu et le timing de la communication auprès des interlocuteurs ou équipes concernées en fonction de l'impact des projets.
Profil Recherché
Vous êtes à l'aise pour échanger avec tout type d'interlocuteur en interne, vous savez prendre des décisions et embarquer vos collègues et votre équipe avec vous ;
Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 1, 5 comme manager ;
Vous êtes autonome et force de proposition ;
Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'esprit de synthèse, vous savez communiquer vos idées de manière claire et structurée ;
Vous avez de solides compétences analytiques ;
Le + : vous connaissez un cycle de vente et les outils utilisés par les Sales.
Process De Recrutement
Étape 1 : Entretien téléphonique avec le / la talent acquisition manager (30 min)
Étape 2 : Entretien avec la Directrice Enablement et le CSO (1h)
Étape 3 : Echange Q/R avec les 3 membres actuels de l'équipe Ops, la Knowledge Manager et la Directrice Enablement
Étape 4 : Grand Oral (45 min)
Chez Lucca Vous Trouverez
Des luccasien(ne)s passionné(e)s qui abordent les sujets sérieusement mais sans se prendre au sérieux
Notre culture d'entreprise fondée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun
Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour
Des animaux de compagnie, parfois, qui attendent des caresses
Des perspectives d'évolutions ambitieuses avec des mobilités internes variées et même des Erasmus entre services
Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement
Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.
Les Avantages
Un intéressement intéressant
Une prime de vacances
Quatre séminaires par an
Des RTT en plus des congés payés
Et des avantages classiques mais essentiels : des avantages CE, des tickets-restaurants (Swile) et une mutuelle (Benefiz) prise en charge à 100% par Lucca, abonnement Gymlib à prix compétitif
Et même un open mister-freeze l'été !
Et Pour Finir, Un Petit Focus Culture
Les salaires sont 100% transparents chez Lucca
Il n'y a pas de variable chez Lucca
Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) définit son salaire
Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).