À propos
Servir les restaurateurs et les chefs pour leur faire gagner en indépendance fait partie de notre ADN chez Zenchef depuis nos débuts en 2011.
Avec la digitalisation croissante du secteur de la restauration, nous avons fait le pari d'aider les restaurateurs à tirer profit au mieux de cette transition numérique.
Comment ? En leur permettant d'optimiser le remplissage de leurs salles, mais surtout, en leur permettant de mieux contrôler leur présence sur le web, et plus particulièrement, leurs réservations en ligne.
C'est pourquoi notre service met à leur disposition un système de réservation sans commissions, ni intermédiaires. Aujourd'hui leader européen des solutions de réservation en ligne indépendantes pour les restaurants, notre solution est utilisée par plus de 4000 établissements en France et en Europe. Parmi eux, des tables étoilées, des restaurants de quartier, des brasseries gérant des centaines de couverts par jour, et des grands groupes.
Pour continuer à développer notre service déjà en pleine croissance et accompagner de plus en plus de restaurants pour qu'ils relèvent avec succès le défi du numérique tout en conservant leur indépendance, nous cherchons à faire grossir nos rangs de nouveaux talents.
Nous cherchons avant tout à impacter positivement le secteur de la restauration en faisant de l'intérêt des restaurateurs la priorité de nos actions et de nos décisions. Pour cela, nous nous investissons pleinement et nous nous assurons de donner le meilleur de nous-mêmes tout en respectant l'équilibre personnel de chacun.
Zenchef prône la liberté d'initiative et d'apprentissage en créant un lieu où chacun se sent à l'aise de prendre des risques et de recommencer. L'humilité et la remise en question nous permettent de progresser.
La convivialité est le maître mot de Zenchef. Nous créons une ambiance de travail familiale et conviviale en privilégiant des relations sincères et authentiques, gage de performance.
Descriptif du poste
Your Role
We have been inspired by the work of Winning by design to structure our revenue engine (image below, ©2023 Winning by Design).
Each operational team is responsible for a part of the funnel. Our role as a Revenue Ops Team is to create alignement, focus teams on improvements that matters and are the most impactful.
As a Revenue Operations Manager dedicated to the Marketing Team, your role is to BE the co-responsible with them of our mission, for the first steps in the bow tie funnel (Awareness & Educate).
You will BE as well the key partner between the Marketing Management team and every Data & CRM projects.
Our Team
Our mission as part of the Revenue Operations team is to help operational teams (Marketing, Sales, Onboarders, Account Managers, Billing, Support) meet their targets, learn from what they do and find solutions to improve their day-to-day.
Growing revenue is a science, not an art. Our goal is to think hard about how we can apply scientific and data-oriented ways to manage and grow our revenue engine.
Key Missions
- Deploy our Revenue Ops Strategy on the first part of our Marketing funnel, lead tracking has no more secrets for you
- Develop and implement automation strategies to streamline marketing processes, including email campaigns, lead nurturing, and tracking and reporting
- Ease teams day-to-day tasks and reduce operational burden by collecting and fulfilling Marketing needs
- Allow data to flow freely between all go-to-market functions so they can work more effectively
- Build and maintain the most exhaustive list of prospects
- Build and develop our new scoring of prospects
What we're looking for
- Excellent analytical skills, with the ability to make data-oriented decisions and measure the impact of marketing programs
- You have a strong understanding of Lead Generation
- You know how to use Pardot & Salesforce, automation tools, SQL and/or Python
- You have a strong desire to craft processes and programs that facilitate rapid and effective knowledge transfer
- You are flexible in taking on challenges and changing directions when necessary
- You are fluent in both French & English (read, write & speak)
You'll BE our rockstar if
- You're a SaaS metrics expert
- You know how to manage the rules of attribution between inbound and outbound.
- You have a previous experience in a similar SMB environment
- You share our passion for Food & Restaurants
Recruitment process
- Step 1 : People Meet & Greet with the Talent Acquisition Manager
- Step 2 : Meet & Greet with VP Operations
- Step 3 : Case Study
- Step 4 : Culture Fit interview
- Step 5 : Meeting with Thomas - Co-founder & Chief Customer Officer