Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden oder der Familie.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich zur Bereicherung als Sales Operations / CRM Manager*in. Wenn Du also Lust auf Impact, ein spannendes Produkt und ein einzigartiges Team hast, freuen wir uns Dich kennenzulernen.
Das sind deine Aufgaben:
- Du baust das Sales Operations / CRM Team auf und hast die end-to-end Verantwortung.
- Du bist für das bestehende CRM- und Technologiepaket verantwortlich und identifizierst Lücken und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung.
- Du legst strategische operative Prioritäten auf der Grundlage der Markteinführungspläne und Marketingaktivitäten fest.
- Du bietest analytische Durchblicke und unterstützt die Geschäftsführung bei der Festlegung von Verkaufszielen, Mengenmodellen und Prognosen.
- Du arbeitest teamübergreifend, um neue und bestehende Umsätze zu steigern und neue Upsell/Cross-Sell-Möglichkeiten für bestehende Kund*innen zu identifizieren.
- Du identifizierst Lösungen zur Umsatzsteigerung und Optimierung der Teamleistung.
- Du entwickelst und pflegst Berichte und Dashboards zur Überwachung der Vertriebsleistung.
- Du identifizierst Möglichkeiten zur Maximierung des Einsatzes neuer und bestehender Technologien.
Das bringst du mit:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertriebsstrategie oder Unternehmensleistung bei B2B-SaaS-Scale-ups, die ein exponentielles Wachstum erzielt haben.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Leitung und Skalierung von Teams im Bereich Sales Operations.
- Analytisches Denkvermögen mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte zu verdichten und diese effektiv mit einer Vielzahl von Interessengruppen zu kommunizieren.
- Fachkenntnisse in den Bereichen Umsatzmodellierung, P+L-Management, Prognosen und Quotenfestlegung.
- Selbstständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, als Berater und Coach zu agieren.
- Praktische Erfahrung mit CRM- und Vertriebssystemen wie beispielsweise Hubspot, Salesforce oder Pipedrive.
- Du bist ein Teamplayer und hast sehr gute Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten.
- Ein proaktiver Ansatz zur Verbesserung des Bestehenden.
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, glaubst aber trotzdem, die richtige Wahl für diesen Job zu sein? Dann möchten wir dich motivieren, dich trotzdem zu bewerben! Gemeinsam finden wir heraus, ob unsere Stelle zu dir passt.
Warum Superchat:
Abgesehen von unseren Mitarbeiter*innen, unserer Kultur und unserer Mission gibt es eine Vielzahl von zusätzlichen Vorteilen, die Superchat zu einem großartigen Arbeitsplatz machen!
- Du erhältst eine nach oben offene Provision
- Du gestaltest ein finanziell erfolgreiches Start-ups auf Wachstumskurs mit
- 26 Tage bezahlter Urlaub + 2 freie Tage für Weihnachten und Silvester
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
- Du bist von einer integrativen und aufregenden Start-up-Kultur umgeben, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
- Schönes Büro im Herzen von Berlin mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung
Wir bei Superchat schätzen alle unsere Mitarbeiter*innen gleichermaßen! Wir sind überzeugt davon, dass unterschiedliche Identitäten, Herkünften und Kulturen zusammengehören. Unsere Teams sollen so divers und offen wie möglich sein und somit eine Willkommenskultur schaffen, die einlädt sich selbst entfalten und verwirklichen zu können. Deswegen verpflichten wir uns, alle Dimensionen der Vielfalt am Arbeitsplatz gleichermaßen zu würdigen und zu wertschätzen. Wir ermutigen insbesondere Menschen aus marginalisierten Gruppen zu einer Bewerbung.