Le pôle Revenue Opérations met de
l'huile dans les rouages des équipes internes pour maximiser leur performance par des leviers d'automatisation, de process, d'analyse et de formation. Ce travail en coulisses a un rôle clé pour accompagner la forte croissance de Planity en France et en Europe.
Nous recherchons un(e) Revenue Ops Manager pour aider les équipes à être plus productives. L'objectif ? Mettre de l'
excellence opérationnelle dans le quotidien des équipes pour les aider à se concentrer sur leur cœur de métier. Si vous êtes friand(e) de projets et que vous aimez travailler de manière transverse avec différentes équipes métiers, ce job est fait pour vous !
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Descriptif du poste :
Rattaché(e) au VP Operations, tu seras un partenaire business clé des équipes Sales, Finance, Customer Service, Data et Marketing. Au quotidien,
tu piloteras les projets de A à Z. Pour les projets d’automatisation, tu travailleras en
binôme avec des développeurs “Tech Opérations”, directement rattachés à notre équipe.
Avec un périmètre pays France, Allemagne et Belgique, vos missions seront :
Gestion de projets de A à Z :
- Recueillir et s'approprier les enjeux business des équipes internes pour collaborer à des nouvelles solutions plus qualitatives et performantes
- Construire, délivrer et partager les résultats de sa roadmap main dans la main avec les équipes métiers
Optimisation des processus : Renforcer, homogénéiser et scaler les processus pour améliorer la qualité de notre performance business
Amélioration des outils : Renforcer et optimiser l'usage et la qualité des outils internes (eg : CRM, App commerciale développée en interne)
Formation et communication : Aider à la formation des équipes sur les nouveaux processus et outils (ex : documentation) et favoriser leur adoption (gestion du changement)
Business Intelligence et Reporting :
- Mise en place et mise à jour de tableaux de bord pour aider les équipes dans leur prise de décision
- Analyses stratégiques sur le marché de la Beauté
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Profil recherché
- Entre 2 ans et 4 ans d'expériences en Business Operations, en Conseil, en Product Management ou dans un rôle opérationnel lié à la performance commerciale (idéalement dans un environnement SaaS)
- Communiquant(e) excellent(e) et humble qui crée du relationnel et fédère les équipes autour de projets
- Organisé(e), avec une capacité à piloter plusieurs projets avec rigueur
- Très autonome, avec une volonté de résoudre les problèmes avec un esprit analytique
- Intéressé(e) par l'innovation et l'efficacité des processus
- Maîtrise d'un outil de CRM et appétence pour Excel / Google sheets
- Bilingue Français / Anglais. Maitrise de l’Allemand en nice to have
Principales qualités pour réussir dans ce poste :
- Tu as une compréhension profonde des outils commerciaux et des CRM
- Tu adores automatiser les choses mais sais également quand cela n’en vaut pas la peine
- Tu as beaucoup de bon sens
- Tu aimes résoudre des problèmes et analytique
- Tu as de fortes capacités d'apprentissage
Référence annonce : #Ind/PLA3