Job Description Summary The Offshore Global Sales Operations Manager will be responsible for driving the creation, governance and implementation of Sales Standard Work & Daily Management in the area of commercial analytics, establishing the key metrics of the ITO (Inquiry To Order) process across New Units & Services for our GE Off-Shore wind Global Sales organization.
Le responsable des opérations de vente mondiales Offshore sera responsable de la création, de la gouvernance et de la mise en œuvre du travail standard de vente et de la gestion quotidienne dans le domaine de l'analyse commerciale, en établissant les mesures clés du processus ITO (Inquiry to Order) pour les nouvelles unités et le service associé, en support à notre organisation de ventes mondiales GE Off-Shore Wind.
Job Description
- Drive the development of Daily Management for the Sales organization: launch, implement and maintain across the regions, feeding into MOR for commercial KPIs. As part of it, maintain leading and lagging indicators globally, across the defined segments and regions.
- Identify data visualization/analytics needs and formulate insights to deliver on targeted markets and growth areas.
- Develop & maintain standard work to actively drive ‘early engagement’ encompassing key accounts management, early positioning & projects selectivity.
- Actively support the global S&OP process and needs for supply chain development.
- Support Sales with Problem-Solving analysis deriving from the Commercial analytics / KPIs. Participate in and drive process improvement Kaizen & Lean events, proactively identify improvement needs and leverage Lean methodology to problem solve and develop simpler, more effective ways to work
- Lead training & competency development for the Sales organization. Share commercial KPIs success stories / lessons learned across segments; identify opportunities to share methods between the segments when appropriate
Basic Qualifications
- Bachelor’s Degree in an engineering, business, marketing, or finance related field from an accredited university or college
- Demonstrated experience in operations, planning, services, Strategic Marketing, Commercial Operations, Commercial Finance or similar roles
- Minimum of 2+ years of experience in Commercial Analytics / KPIs
- Demonstrable change leadership experience
- Knowledge & experience in working with NEX/SalesForce.com & proficiency in Microsoft software suite
- Fluency in English (written & spoken)
Desired Qualifications
- Strong analytical skills
- Ability to communicate effectively at all levels of the organization
- New Units & Services experience energy businesses
- Business and financial acumen
- Interpersonal and leadership skills with the ability to work in a matrix environment, influence, and motivate to achieve a unified goal
Conduire le développement du ‘Daily Management’ (Méthodologie LEAN) pour l'organisation des ventes : lancer, mettre en œuvre et maintenir la pratique dans les régions, alimentant le MOR (Monthly Operating Review) pour les KPI’s commerciaux. Dans ce cadre, vous tenez à jour les indicateurs (leading & laging indicators) à l'échelle mondiale, dans les segments et les régions définis.
- Identifier les besoins en visualisation/analyse de données et formuler des idées de croissance sur les marchés ciblés et/ou segment à potentiel de croissance.
- Développer et maintenir un travail standard pour stimuler activement «l'engagement amont» (early engagement) englobant la gestion des comptes clés et la sélectivité des projets.
- Soutenir activement le processus global S&OP et les besoins de développement de la chaîne d'approvisionnement.
- Soutenir les ventes avec une analyse de résolution de problèmes découlant des analyses commerciales / KPI. Participer et piloter les événements Kaizen & Lean d'amélioration des processus, identifier de manière proactive les besoins d'amélioration et tirer parti de la méthodologie Lean pour résoudre les problèmes : développer des méthodes de travail plus simples et plus efficaces.
- Diriger la formation et le développement des compétences pour l'organisation des ventes. Partager les réussites des KPI commerciaux / les leçons apprises à travers les segments ; identifier les opportunités de partage des méthodes entre les segments le cas échéant.
Qualités Requises
- Master dans un domaine lié à l'ingénierie, aux affaires, au marketing ou à la finance d'une université ou d'un collège accrédité.
- Expérience démontrée dans les opérations, la planification, les services, le marketing stratégique, les opérations commerciales, la finance commerciale ou des rôles similaires.
- Minimum de 2 ans et plus d'expérience en analyse commerciale / KPI
- Expérience démontrable en leadership du changement.
- Connaissance et expérience de travail avec NEX/SalesForce.com et maîtrise de la suite logicielle Microsoft.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé)
Qualités Désirées
- Solides compétences analytiques
- Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation
- Expérience et compréhension du cycle de vie des projets énergétiques.
- Sens aigu des affaires et de la finance
- Compétences interpersonnelles et de leadership avec la capacité de travailler dans un environnement matriciel, d'influencer et de motiver pour atteindre un objectif unifié
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No