Afin de soutenir la croissance de l’équipe commerciale, tu travailleras en collaboration avec le responsable Sales Ops à l’amélioration des process de vente existants. L’objectif de ce rôle est de libérer du temps aux commerciaux par la mise en place d’outils digitaux (CRM notamment). Doté d’une appétence pour le développement (sans être développeur), tu es force de proposition pour améliorer l’existant et aider les utilisateurs à exploiter au maximum les outils en place (formation, supports).
Tu es basé.e à Lyon et rejoins une équipe de 6 personnes ayant de fortes ambitions.
Concrètement, quel sera ton quotidien chez nous ?
Après une période de formation à nos métiers et nos offres qui te permettra de bien prendre en compte tous les enjeux, tes missions seront les suivantes :
- Faciliter la définition des cycles de vente sur notre CRM (Salesforce)
- Co-définir les besoins avec les équipes métiers pour décliner l’architecture adaptée sur Salesforce et en assurer le paramétrage
- Former et accompagner les commerciaux dans l’utilisation de Salesforce
- Créer les tableaux de bords/rapports adaptés au suivi des activités
- Mettre en place et maintenir les outils permettant de fluidifier/faciliter le cycle de venteConseils : faites une présentation rapide du poste, expliquez les critères de réussite pour ce poste, ainsi que son rôle global au sein de l’organisation.