Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie.
Nous accompagnons nos clients (Mass Market, Mid Market, Grands Comptes) dans l’optimisation de leurs achats et consommations d’électricité et de gaz.
Nous sommes un peu plus de 90 personnes, réparties entre
le siège à Nantes - la holding avec les fonctions supports : Cercle IT, Cercle Marketing, Cercle RH, Cercle Expertise (achats électricité/gaz, audit en énergie, etc.), Cercle Gestion -
et les 7 filiales sur le territoire (agences commerciales basées à Paris, Strasbourg, Lille, Poitiers, Bordeaux, Marseille et Lyon).
La raison d’être de Collectif Energie : "une puissance collective au service des enjeux énergétiques de chacun”.
Notre volonté est d’accompagner toutes les entreprises dans leur transition énergétique et leur permettre de se concentrer sur le cœur de métier.
Notre particularité : 6000 TPE, PME et ETI rassemblés pour mieux acheter et mieux gérer leur gaz et électricité.
Nous avons constitué une communauté diversifiée et ouverte afin de mieux expliquer les énergies et la manière de les valoriser économiquement.
Notre fonctionnement est basé sur l’agilité et la confiance (holacratie).
Plus d'infos par ici : https://collectifenergie.com/
Nous recrutons un.e Sales Operations Manager pour piloter le Cercle SalesOps et accompagner nos équipes Business à fluidifier les ventes et apporter de la satisfaction à nos clients. Prise de poste : ASAP.
Le contexte : Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie.
Nous accompagnons nos clients (Mass Market, Mid Market, Grands Comptes) dans l’optimisation de leurs achats et consommations d’électricité et de gaz.
Les entreprises font face à des décisions importantes dans le contexte énergétique actuel pour la décennie à venir : compréhension de la dynamique des marchés, décryptage des contrats de fourniture, mutualisation des intérêts économiques, remise en question des modes de consommation, constitution d’un portefeuille diversifié d’approvisionnement en énergies et concrétisation d’une politique RSE ambitieuse.
Nous recrutons donc un.e
Sales Operations Manager pour
structurer et animer l’équipe afin de répondre à nos enjeux Business.
Raison du recrutement : ouverture de poste pour développer et structurer le Cercle Opérations de Collectif Energie.
Must have : Salesforce n’a pas de secret pour toi
[Cette annonce peut te paraitre longue mais elle en vaut la peine 😎]
Too long too read – voici le résumé de notre besoin
- Rôle : Sales Operations Manager
- Missions : Nous recrutons un.e SalesOps pour accompagner nos équipes Business pour fluidifier les ventes et apporter de la satisfaction à nos clients. La mission du Sales Ops inclura du management et de la facilitation d’équipe(s) (4 personnes)
- L’équipe : le Cercle Revenue Operations (RevOps), basé à Nantes est composée de 4 personnes (Salesops, Admin SF et data Analyst). Télétravail possible, nous sommes flexibles.
- Quand : ASAP.
- Expérience : tu as déjà vécu des projets en tant que SalesOps et tu maîtrises Salesforce. Tu est ou as été consultant SF par exemple !
- Localisation : Nantes. Télétravail possible mais prévoir au moins 1 à 3j sur site par semaine.
- Salaire : fourchette entre 45 et 60 k€, en fonction de l’expérience et de ta maîtrise technique.
- Démarche de co-construction : Il s’agit d’un nouveau rôle chez nous, donc nous sommes dans une démarche de co-construction 🤩. Le besoin décrit ci-dessous pourra être enrichi en fonction de ton parcours, de tes compétence et appétences.
Si cela a suscité ton intérêt, voici le descriptif complet de notre besoin
La raison d’être de ce rôle
L’équipe cercle Revenue Opérations (RevOps) a la charge d'aligner les actions et projets des équipes Marketing, Partenaire, Commerciale, Service Client & Finance.
Sous la responsabilité du RevOps (Gilles), le (ou la) Manager Sales Ops est notre consultant.e interne dont l’objectif est d’aider les équipes de vente en les soutenant en leur proposant des outils d’aide à la vente, outils digitaux, des processus et méthodes commerciales.
Ton objectif sera de veiller à ce que nos équipes commerciales possèdent tous les outils et moyens pour bien vendre et accompagner au mieux nos clients. Tu seras également garant.e de la performance et de la montée en compétence de ton équipe.
Missions Principales
Pilotage & opérationnel
- Piloter la Roadmap de développement de Salesforce avec Gilles.
- Suivre et optimiser les taux de conversion au travers du funnel commercial en proposant et mettant en œuvre des outils digitaux et des processus de vente optimisés (en lien avec les équipes Business).
- Mettre en œuvre & analyser les KPIs et autres indicateurs de performance (pour soutenir le pilotage de l’activité commerciale, marketing et succès client).
- Proposer et mettre en œuvre des méthodologies commerciales innovantes.
- Sélectionner et former les équipes commerciales sur les processus et outils commerciaux (Salesforce, Power BI …).
- Participer à l’élaboration de supports commerciaux, en relation avec le Marketing et les équipes Business.
- Communiquer aux parties prenantes l’avancée des actions.
- Faire de la veille et échanger avec tes pairs pour apporter un regard neuf et des idées à nos projets.
Management
- Accompagner l’équipe pour assure le déroulé de la Roadmap.
- Garantir leur épanouissement et leur montée en compétences.
Pour Cela, Tu Seras En Relation Avec
- Les équipes des Univers (Business Unit) TPE PRO et Mid-Market & Grands-Comptes.
- Nos filiales régionales : représentées par 7 agences commerciales sur toute la France (Nantes, Paris, Strasbourg, Bordeaux, Poitiers, Marseille et Lyon) – clients Mid-Market et Grands Comptes.
- Notre équipe Business basée à Nantes qui suit nos clients TPE PRO et pilotent nos campagnes d’achats groupés.
- La Guilde Produit qui regroupe nos experts en achat de fourniture & en efficacité énergétique.
- Les équipes Support au siège : IT, Communication, RH & Gestion/Finance.
Les Outils Que Nous Utilisons
- CRM Salesforce, Pardot, Experience cloud
- Power BI
- Excel : fluent
- SharePoint et Outlook
- Asana
Pour t'épanouir sur ce poste, tu dois posséder certaines qualités / compétences :
- Maîtrise du CRM Salesforce indispensable ! sans cela, impossible de pouvoir nous rejoindre.
- Fortes capacités analytiques et capacité à prendre des décisions.
- Rompu à la gestion de projet ! (Méthode, outil, organisation)
- Maîtrise des process commerciaux.
- Cerise sur le gâteau – ce n’est pas un must-have : une expérience dans le secteur de l’achat d’énergie (chez un courtier ou un fournisseur d’énergie).
Nos avantages
- Collectif Energie est une entreprise en en plein développement : ton rôle, ton périmètre de responsabilité peuvent évoluer !
- Un fonctionnement en holacratie #responsabilité #agilité : cela est un avantage si tu aimes l’autonomie et la liberté. Nous avons mis en place Rolebase, un outil adapté pour cartographier nos rôles.
- Mutuelle Alan : intégralement prise en charge pour toi et ta famille.
- Carte tickets restaurants (Swile) : 7 euros / jour.
- Plateforme avantage salariés : Place aux Salariés.
- Possibilité de faire du télétravail : 2 jours / semaine.
- Flexibilité dans les horaires de travail.
- 12 jours de RTT.
Les conditions
- Type de contrat proposé : CDI en temps plein avec période d'essai.
- L'équipe est basée à Nantes - tu peux faire du télétravail (1 à 3 jours / semaine sur site).
- Salaire : fourchette entre 42 et 60k€, en fonction de l’expérience et de ta maîtrise technique
Process de recrutement
Nous souhaitons recruter une personne qui aimera ce qu'elle fait et qui se sentira bien au sein de notre entreprise.
Il est important de bien identifier si nos projets respectifs sont compatibles. Il s’agit d’une création de poste, donc n’oublie pas que nous sommes ouverts aux idées et propositions qui iront dans le sens de la raison d’être de ce rôle.
Pour cela, nous avons mis en place un parcours recrutement avec 3 phases :
- Un échange téléphonique avec Nathalie (Responsable du recrutement) pour faire connaissance, échanger sur nos projets respectifs dans les grandes lignes et t'apporter de l'information sur nos attentes.
- Un échange (en visio ou en présentiel) avec Gilles (Leader du Cercle RevOps) pour évaluer ton savoir-faire et t'apporter toutes les informations dont tu as besoin pour comprendre le poste et notre fonctionnement.
- Un échange (en visio ou présentiel) avec Stéphane (DG) et Nathalie pour évaluer ton savoir être et voir si on peut avancer ensemble.
Pendant ce parcours d'échanges, nous te présenterons à l'équipe et te feront visiter nos bureaux.
Et maintenant ?
Si tu es arrivé.e jusqu'ici, c'est que ce rôle suscite ta curiosité 😉
Je t'invite à répondre à cette annonce pour que l'on puisse ensuite faire connaissance.
✨Nathalie, Responsable du Recrutement chez Collectif Energie ✨
(et oui, il y a une être humaine derrière cette annonce !)