Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie ⚡
Notre volonté est d’accompagner toutes les entreprises dans leur transition énergétique et leur permettre de se concentrer sur le cœur de métier.
Nous accompagnons nos clients (Mass Market, Mid-Market, Grands Comptes) dans l’optimisation de leurs achats et consommations d’électricité et de gaz.
Nous sommes un peu plus de 90 personnes réparties entre
le siège à Nantes - la holding avec les fonctions supports : Cercle IT, Cercle Marketing, Cercle RH, Cercle Expertise (achats électricité/gaz, audit en énergie, etc.), Cercle Gestion -
et les 7 filiales sur le territoire (agences commerciales basées à Paris, Lille, Strasbourg, Poitiers, Bordeaux, Marseille et Lyon).
La raison d’être de Collectif Energie : "une puissance collective au service des enjeux énergétiques de chacun”.
Notre particularité : 6000 TPE, PME et ETI rassemblés pour mieux acheter et mieux gérer leur gaz et électricité.
Nous avons constitué une communauté diversifiée et ouverte afin de mieux expliquer les énergies et la manière de les valoriser économiquement.
Notre fonctionnement est basé sur l’agilité et la confiance (holacratie).
Plus d'infos par ici : https://collectifenergie.com/
Nous recrutons un.e
Salesforce Project Manager (RevOps) pour
piloter le Cercle SalesOps et
accompagner nos équipes Business à fluidifier les ventes et apporter de la satisfaction à nos clients.
Prise de poste ASAP
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as 3 à 5 ans d'expérience en admin et config Salesforce. Ce CRM n’a pas de secret pour toi (quand tu entends SF tu ne penses pas au genre littéraire en premier) - une certification Salesforce serait le must du must
- La gestion de projet, ça te connait
- Tu es à l’aise dans un environnement qui évolue vite
- Tu as envie d'aider les Survolté.es dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de nos outils
Notre
stack technique s’appuie sur Salesforce - service cloud, marketing cloud, experience cloud – complétée par une constellation d’outil digitaux : Zapier, Docusign, SoFacto, Jotform,... (plus de détails ci-dessous 😉)
[Cette annonce peut te paraitre longue mais elle en vaut la peine 😎]
Too long too read – voici le résumé de notre besoin
- Rôle : Salesforce Project Manager
- Missions : Accompagner nos équipes Business pour fluidifier les ventes et apporter de la satisfaction à nos clients. La mission du Project Manager inclura du management et de la facilitation d’équipe (4 personnes)
- Expérience : tu as déjà mené et/ou vécu des projets en tant que Project Manager et tu maîtrises Salesforce sur le bout des doigts. Tu es ou as été consultant, admin SF par exemple pendant 3-5 ans avec de la config, de l'admin et de la gestion de projet à gogo
- Quand : ASAP
- Localisation : Nantes. Télétravail possible (prévoir au moins 1 à 3j sur site par semaine)
- Contexte : ouverture de poste pour développer et structurer le Cercle Revenue Operations
- L’équipe: le Cercle Revenue Operations (RevOps), basé à Nantes est composé de 4 personnes (Salesops, Admin SF et data Analyst)
- Salaire : fourchette entre 45 et 60 k€, en fonction de l’expérience et de ta maîtrise technique.
Si cela a suscité ton intérêt, voici le descriptif complet de notre besoin
La raison d’être de ce rôle
L’équipe cercle Revenue Operations (RevOps) est une équipe transverse qui a pour objectif de fournir les process, la data et les outils digitaux pour les équipes Marketing, Business, Finance et Customer Success.
Ton objectif sera de veiller à ce que nos équipes commerciales possèdent tous les outils et moyens pour bien vendre et accompagner au mieux nos clients. Tu seras également garant.e de la performance et de la montée en compétence de ton équipe.
Salesforce est l’outil principal des équipes Revenue & Operations (Marketing, Sales, Customer Success, Channels). Il est également utilisé quotidiennement par la majorité des Survolté.es.
Missions principales :
Pilotage & opérationnel
Mener la Roadmap Salesforce en collaboration avec Gilles (le CRO) :
- Etablissement et planification de la roadmap et division en ‘blocs’ fonctionnels
- Priorisation et attribution des user stories, en relation avec les différents métiers,
- Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles en amont des développements,
- Animer les ateliers de travail avec les utilisateurs et développeurs pour identifier les solutions techniques à mettre en œuvre,
- Priorisation et planification des sprints de développement (run et build) pour l’équipe,
- Validation des livraisons : s’assurer que les fonctionnalités livrées sont conformes au cahier des charges (validation fonctionnelle, analyse de non-régression),
- Feedback des parties prenantes, revue de sprints, recueils de feedback et ajustement des priorités en conséquence,
- Supervision de l’administration ‘Salesforce’ en lien avec l’équipe,
- Garant de la sécurité, la scalabilité, la performance et la qualité des développements réalisés.
Management d'équipe
- Accompagner et manager l'équipe "digitalisation", admin, développeur, data analyst, faciliter la montée en compétences et l'épanouissement de tes futurs collègues.
- Mettre en œuvre & analyser les KPIs et autres indicateurs de performance (pour soutenir le pilotage de l’activité commerciale, marketing et succès client).
- Proposer et mettre en œuvre des méthodologies commerciales innovantes.
- Assurer le lien avec nos partenaires externes
- Recruter et former les équipes
- Communiquer aux parties prenantes l’avancée des actions.
- Faire de la veille et échanger avec tes pairs pour apporter un regard neuf et des idées à nos projets.
Pour cela, tu seras en relation avec
- Gilles, notre CRO 💪
- Ta future super équipe : Greg, Thibaut, Jennifer et Martin
- 2 développeurs Salesforce en freelance
- Les équipes des Univers (Business Unit) TPE PRO et Mid-Market & Grands-Comptes.
- Nos filiales régionales : représentées par 7 agences commerciales sur toute la France (Nantes, Paris, Strasbourg, Bordeaux, Poitiers, Marseille et Lyon) – clients Mid-Market et Grands Comptes.
- Notre équipe Business basée à Nantes qui suit nos clients TPE PRO et pilotent nos campagnes d’achats groupés.
- La Guilde Produit qui regroupe nos experts en achats de fournitures & en efficacité énergétique.
- Les équipes Support au siège : IT, Communication, RH & Gestion/Finance.
Les outils que nous utilisons
- CRM Salesforce, Pardot, Experience cloud, Marketing cloud, Service cloud
- Power BI
- Sofacto
- Jotform
- Zapier
- Excel : fluent
- Docusign
- SharePoint et Outlook
- Asana
Pour t'épanouir sur ce poste, tu dois posséder certaines qualités / compétences
- Maîtrise de l'admin du CRM Salesforce indispensable ! sans cela, impossible de pouvoir nous rejoindre.
- Tu aimes la communication efficace qui fait avancer les projets et les équipes
- Faire monter en compétences ton équipe est essentielle
- Tu combines esprit analytique, pragmatisme et créativité pour prioriser l’impact dans tout ce que tu fais
- La gestion de projet c'est ton dada ! (Méthode, outil, organisation, coordination)
- Maîtrise des process commerciaux
- Cerise sur le gâteau – ce n’est pas un must-have : une expérience dans le secteur de l’achat d’énergie (chez un courtier ou un fournisseur d’énergie).
Les conditions
- Type de contrat proposé : CDI temps plein
- L'équipe est basée à Nantes - tu peux faire du télétravail (1 à 3 jours / semaine sur site).
- Salaire : fourchette entre 45 et 60k€, en fonction de ton expérience et de ta maîtrise technique
Nos avantages
- Collectif Energie est une entreprise en plein développement : ton rôle, ton périmètre de responsabilité peuvent évoluer !
- Un fonctionnement en holacratie #responsabilité #agilité : c'est un avantage si tu aimes l’autonomie et la liberté. Nous avons mis en place Rolebase, un outil adapté pour cartographier nos rôles.
- Mutuelle Alan : intégralement prise en charge pour toi et ta famille.
- Carte tickets restaurants (Swile) : 8,50 euros / jour (60% de prise en charge par CE)
- Plateforme avantage salariés : Place des Salariés.
- Possibilité de faire du télétravail : 1-3 jours / semaine.
- Flexibilité dans les horaires de travail.
- 12 jours de RTT.
Process de recrutement
Nous souhaitons recruter une personne qui aimera ce qu'elle fait et qui se sentira bien au sein de Collectif Energie.
Il est important de bien identifier si nos projets respectifs sont compatibles. Pour cela, nous avons mis en place un parcours recrutement avec 3 phases :
1️⃣ Un échange téléphonique de 20-30 minutes avec Nathalie ou Lucie de la team RH : on fait connaissance et on vérifie ensemble si nous sommes alignés sur les premiers éléments du poste (environnement de travail, état d'esprit, missions, niveau de compétences attendu, salaire, etc).
Astuce pour te préparer : parle-nous de ce qui te motive à nous rejoindre et de ce que tu as aimé faire ces dernières années (pas de présentation de parcours linéaire, on t'invite à faire un lien direct avec le poste qu’on propose).
2️⃣ Un entretien avec Nathalie et Gilles (CRO) : on poursuit les échanges mais cette fois-ci dans une dimension plus opérationnelle et donc plus technique. Notre besoin répond à certaines compétences précises attendues (cf plus haut dans l’annonce), donc nous allons te questionner sur tes compétences et tes connaissances.
Astuce pour te préparer : C'est ton métier, pas de piège, nous cherchons simplement à trouver la personne qui saura prendre les redevabilités du poste donc on t'invite à faire le lien avec tes expériences et tes propres compétences.
3️⃣Un entretien avec Gilles et Stéphane (DG) : c’est l’occasion de voir si nous sommes faits pour travailler ensemble et pour toi de te projeter dans l’idée de travailler avec nous :) C’est l’étape la plus importante tant pour toi que pour nous. Le match commun des valeurs et du feeling.
Pas de préparation, reste naturel.le et motivé.e !
Pendant ce parcours d'échanges, nous te présenterons à l'équipe et te feront visiter nos bureaux.
Et maintenant ?
Si tu es arrivé.e jusqu'ici, c'est que ce rôle suscite ta curiosité 😉
Je t'invite à répondre à cette annonce pour que l'on puisse ensuite faire connaissance.
✨Nathalie, Responsable du Recrutement chez Collectif Energie ✨
(et oui, il y a une être humaine derrière cette annonce !)