Nous recrutons un Sales Operations Manager (H/F) qui viendra rejoindre les équipes d’Alterna énergie.

Son rôle ? Mettre en application la stratégie opérationnelle d’Alterna énergie, implémenter les bons outils et appliquer les bons process pour être plus efficace et maximiser l’expérience client.

Le poste

Optimisation des processus

Veiller au bon déroulement des opérations en s’assurant que les équipes métiers disposent de processus standardisés et optimisés et des bons outils pour être efficaces,
S’assurer que les processus accompagnent la transformation/croissance de l’entreprise (base de connaissance à jour),
Conduire la feuille de route de transformation SI en mode agile en sélectionnant (ou concevant) les outils permettant d’optimiser les processus et en assurant le management matriciel des équipes product concernées.

Excellence opérationnelle

Être responsable de la résolution des problèmes opérationnels en s’appuyant sur les méthodologies lean,
Être le garant de l’excellence opérationnelle,
Définir un référentiel de données et garantir la qualité des données tout au long du processus de fourniture.

Expérience utilisateur

Être le garant de l’expérience des utilisateurs (processus et outils) : collaborateurs et clients,
Disposer d’une vision globale de l’ensemble des process et améliorer l’organisation et la communication entre l’ensemble des équipes (notamment avec les équipes sales, produit, marketing, tech et relation client).

Le profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en école d’ingénieur ou école de commerce, tu disposes d’une expérience de 5 à 10 ans en tant que Responsable des Opérations, idéalement dans le domaine de l’énergie.

Tes qualités d’analyse, de même que ton relationnel te permettent d’appréhender rapidement une organisation et ses rouages et de prendre toute la hauteur de vue nécessaire à la définition d’un plan stratégique et opérationnel.

Ton leadership naturel te permet d’animer des équipes au quotidien pour les orienter vers la performance et l’amélioration continue.

Tu veux avoir un impact positif et contribuer au développement d’une entreprise ambitieuse 100% impliquée dans la transition énergétique.

Les plus

Un avantage tarifaire pour ta facture d’énergie
Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 50% minimum
Des aides à la mobilité durable (covoiturage, vélo électrique, véhicule électrique…)
Un soutien financier pour ta vie de famille (prime naissance/mariage/PACS, forfait familial, aide aux frais d’études, CESU…)
Une souplesse d’organisation pour l’équilibre entre ta vie personnelle et professionnelle (22 ARTT, congés parents, allongement des congés maternité et paternité…)
Un environnement de travail agréable et collaboratif dans des locaux flambant neufs
Un mode de travail flexible, avec un siège à Poitiers, un espace de coworking à Paris et du télétravail.

Poste en CDI à pourvoir dès maintenant.

Pourquoi Alterna énergie ?

Rejoindre Alterna, c’est participer activement à la transition énergétique et à la révolution des usages liés à la fourniture d’énergie. C’est s’engager dans un projet drivé par le digital, 100% orienté client, tourné vers le développement des énergies renouvelables et la valorisation des territoires ruraux.

Intégrer Alterna énergie, c’est aussi prendre part à un projet de marque ambitieux, accéléré par l’innovation, à l’appui d’une transformation profonde de l’entreprise.

Participer à l'aventure Alterna énergie, c'est enfin s'engager dans un projet à fort impact social, économique et environnemental et profiter d’un environnement de travail inclusif, épanouissant et bienveillant en rejoignant une équipe engagée et passionnée !

Le déroulement des entretiens

Echange avec Claire (RH)

Evaluation pour connaitre tes motivations et ta personnalité

Echange avec Antonin (CEO)

Alterna énergie

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