Nous recrutons dans le secteur SaaS / EdTech, un(e) Sales Operations Specialist pour rejoindre l’équipe Revenue Operations.

Le rôle est clé dans la structuration et l’optimisation des opérations commerciales : fiabilisation des données, amélioration des process, pilotage des outils et accompagnement des équipes Sales.

Vos missions

Sales Operations & process

Piloter et optimiser les processus commerciaux de la qualification jusqu’à la signature
Garantir la bonne application des méthodologies commerciales et la qualité des dossiers
Identifier les points de friction et proposer des améliorations concrètes
Déployer les nouveaux process et assurer leur adoption par les équipes
Coordonner les validations avec les équipes ADV

Data & performance

Suivre le pipeline et les principaux KPIs commerciaux avec les équipes Sales
Contribuer à la fiabilité du forecast
Produire les reportings et analyses de performance à destination du management
Garantir la qualité et la fiabilité des données dans le CRM
Réaliser des analyses ad hoc pour identifier les leviers d’amélioration

CRM & outils

Être référent(e) sur les outils Sales et accompagner les équipes dans leur utilisation
Administrer et faire évoluer Salesforce : champs, objets, règles de validation, droits, rapports et dashboards
Contribuer aux projets d’automatisation et de simplification des process
Documenter les processus et faciliter l’onboarding des nouveaux commerciaux
Former et accompagner les équipes Sales sur les outils et bonnes pratiques

Profil recherché

Bac+4/5 en école de commerce, gestion ou équivalent
2 ans d’expérience minimum en Sales Ops, RevOps, Business Ops ou fonction similaire
Très bonne maîtrise de Salesforce, notamment sur la configuration, les règles de gestion et le reporting
Bonne maîtrise d’Excel
Bonne compréhension des enjeux et métriques Sales B2B : pipeline, forecast, conversion, cycle de vente, churn…
Expérience idéalement acquise dans un environnement SaaS, Tech ou EdTech
Français courant et anglais professionnel

Ce qui fera la différence

Nous recherchons avant tout une personne analytique, rigoureuse et très orientée résolution de problèmes, capable de prendre de l’ownership sur les sujets qui lui sont confiés.

Vous savez partir d’un problème opérationnel, analyser la situation, formuler des recommandations puis mettre en œuvre la solution retenue.

Vous êtes également à l’aise pour travailler avec des interlocuteurs variés : Sales, RevOps, ADV, Marketing et management, avec une vraie capacité à faire adopter de nouveaux process.

Pourquoi rejoindre l’équipe ?

Un rôle transverse au cœur de la performance commerciale
Un environnement en croissance dans la Tech
Un poste avec un vrai niveau d’autonomie et d’ownership
Des projets concrets d’optimisation, d’automatisation et de structuration
Une forte proximité avec les équipes Revenue et Sales

Anonyme

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