CONTEXTE

Directskills est l’entreprise éditrice du logiciel SaaS de gestion de l’intérim leader sur le marché français, forte de plus de 20 années d’expertise dans le domaine.

Directskills a rejoint dernièrement zvoove, leader européen des solutions logicielles pour la gestion de l’intérim (120M€ de CA, présent dans 7 pays).

Directskills possède une base installée de clients Grands Comptes (Eiffage, Auchan…). Nos interlocuteurs clefs sont les Directions Financières, Ressources Humaines et Achats, principalement des secteurs de la construction, de l’industrie, de la logistique, de la distribution.

Notre ambition est de maintenir une croissance annuelle au-delà de 20%.

MISSION

Le/la Chief Revenue Officer H/F a pour mission de développer le chiffre d’affaires en développant nos clients existants et en acquérant de nouveaux clients en France et en Europe. Il est responsable de la totalité du cycle, du marketing à la gestion du portefeuille clients.

ACTIVITES

Les enjeux des équipes commerciale et marketing sont :

Améliorer la génération de leads
Améliorer le taux de closing
Amorcer la vente des solutions zvoove par Directskills

Stratégie Commerciale

Atteindre les objectifs de ventes via l’acquisition de nouveaux clients grands comptes, l’upsell et le crossell
Assurer une gestion efficace des comptes afin d'établir des relations durables avec les clients en étroite collaboration avec le Service Client (projet et support) et le Pôle CSM
Piloter l'ensemble du processus de vente, de la génération de leads à la clôture et au suivi.
Définir, gérer et maintenir le plan d'action commercial.
Produire des rapports d'activité commerciale précis.
Développer des relations avec des clients stratégiques clés dans un large éventail de secteurs.
Développer des structures d'échange avec nos clients.
Maintenir et développer tous les outils commerciaux (supports, lettres types, propositions types, contrats types, ...).

Management

Recruter, construire et faire évoluer une équipe de vente/marketing solide spécialiste de la vente complexe d’outil SaaS (de préférence dans le domaine des RH/Finance)
Manager, accompagner et guider les équipes (sur la base de la Politique de Management Directskills)

Marketing

Mettre en place et exécuter une stratégie de networking (réseaux de décideurs, écosystèmes sectoriels...)
Élaborer un plan marketing (ABM) aligné sur les objectifs de vente
Maîtriser des nouvelles tendances et méthodologies commerciales et du marketing numérique et des leviers des canaux d'acquisition numérique.
Mettre en place une stratégie de visibilité et d’impact de l’entreprise et l’outil Directskills, cadencée par un calendrier annuel, avec les équipes commerciales et marketing, à travers les réseaux sociaux majeurs (LinkedIn), la participation à des évènements clefs : salons, conférences

PROFIL ET COMPETENCES

PROFIL

Le CRO est à la fois stratège et opérationnel, il/elle devra développer une vision business tout en participant à son exécution.

Management

Expérience significative dans la direction d'équipes et de fonctions de vente et de marketing. (10 ans minimum)
Capacité avérée à diriger et à développer une équipe

SaaS Sales & Marketing

Forte compréhension des ventes, du marketing et des processus et opérations commerciales.
Expertise grands comptes avec des interlocuteurs C-LEVEL/ Directions fonctionnelles
Vous êtes axé sur les données et vous êtes responsable des résultats tangibles de l'entreprise.
Attitude positive.
Forte expertise dans le domaine du SaaS ou de l'industrie du logiciel
Création et accompagnement à l’exécution d’une stratégie ABM

International

Une expérience internationale réussie marquée par une croissance significative est impérative
Introduction de nouveaux produits sur le marché et gestion de l'expansion géographique en Europe.
Un excellent niveau d'anglais est indispensable, une deuxième langue européenne serait un plus.

COMPETENCES

Métiers

Capacité à engager des interlocuteurs C-Level en environnement grands comptes
Capacité à comprendre et maitriser un logiciel complexe
Capacité à maitriser l’organisation client
Capacité à appréhender le besoin client
Connaissance des processus et outils liés à gestion du changement ;
Connaissance du processus de gestion des projets ;
Maitrise de l'anglais B2 ;
Maitrise Complète de la langue française.

Soft Skills

Intelligence et aisance relationnelle ; Adaptabilité ;
Curiosité ;
Capacité à manager différents types de profils
Fortes capacités d’écoute et de questionnement / écoute active ;
Ponctualité, respect des délais et des engagements clients ;
Être force de proposition ;
Capacité à sortir d’un cadre préétabli ;
Capacité à remettre en question ses habitudes et à prendre du recul.
Autonomie ;
Capacité à fédérer ; Esprit d’équipe ;
Sens de l’organisation ;
Rigueur et Persévérance ;

A la suite de l’intégration DIRECTSKILLS :

Maitrise des structures organisationnelles et fonctionnelles du compte client (organisation, décideurs, influenceurs, bénéficiaires des services Directskills, conditions contractuelles, spécificités fonctionnelles et techniques…) ;
Connaissance des fonctions RH et du SIRH et des principes comptables de base (ex : facturation, provisions…) ;
Maîtrise de l'architecture fonctionnelle et technique autour des applications Directskills ;
Très bonne connaissance et compréhension des fonctions Achats, RH et du fonctionnement du Travail Temporaire ainsi que de ses contraintes juridiques ;
Maitrise des principes comptables de base utiles à l’activité de Directskills ;
Très bonne connaissance de l’utilisation et de l'administration de la plateforme Directskills ;

Il s'agit d'un poste à temps plein et à durée indéterminée.

Des déplacements ponctuels sont nécessaires en Europe.

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Chief Revenue Officer HF