Associé - Chief Revenu Officer

Intitulé du poste

Chief Revenue Officer

Description du poste

En préparation d’une levée de fonds conséquente à venir, nous ouvrons notre table de capitalisation à une personne capable de prendre en charge l’intégralité de la structuration commerciale des ventes complexes (CHU, GHT, grands groupes privés et associatifs), du suivi client (usages, satisfaction, recontractualisation et upsales) et du reporting commercial.

Présentation de l’entreprise

DrugOptimal est un laboratoire de recherche, jeune start-up française récompensée à 13 reprises, qui étudie et modélise les comportements des matières médicamenteuses et développe des logiciels permettant de lutter contre les incompatibilités physico-chimiques liées au processus d’administration en établissement de santé.

Une incompatibilité physico-chimique (IPC) est une situation dans laquelle un médicament subit une transformation physique ou chimique, entraînant une toxicité ou une diminution de son efficacité.

Les incompatibilités, un médicament sur 5 en services de soin critique, provoquent près de 300 000 risques de décès par an en France. Appuyé par plus de 20 ans de recherches, DrugOptimal a développé le 1er modèle IA de prédictibilité des incompatibilités physicochimiques et ouvert le premier laboratoire d’étude dédié à la problématique.

Notre objectif ? Faire bénéficier notre expertise aux établissements de santé et laboratoires pharmaceutiques pour améliorer la sécurité de chaque patient !

Missions proposées

Avant la levée de fonds en Seed (du 01/01/2024 au 01/11/2024) :

Business

Améliorer le process et réaliser les actions commerciales nécessaire à générer une bonne traction (essentiellement auprès des EHPAD)
S’intégrer dans l’écosystème des directeur généraux d’établissements de santé pour entreprendre les premières actions commerciales en services de soins (sensibilisation à la problématique, aux moyens de DrugOptimal pour y répondre)
Travailler en collaboration avec des acteurs de la e-santé pour répondre aux différents appels d’offre et appels à projet
Coacher une jeune équipe business
Mettre en place des premiers processus de suivi des clients

Après la levée de fonds (prévisionnel 01/11/2024) :

Business

Recruter et coacher une jeune équipe business motivée

SAV

Création et structuration du process SAV
Création d’indicateurs de qualité SAV
Création d’une équipe SAV (après la prochaine levée)
Suivi d’indicateurs sur le long terme
Phase opérationnelle de SAV avant la levée et le premier recrutement (Réponse client, remontée tech suivi de correction)

CSM

Création et structuration du process CSM
Création d’indicateurs de qualité CSM
Création d’une équipe CSM (après la prochaine levée)
Suivi d’indicateurs sur le long terme
Phase opérationnelle du CSM avant la levée et le premier recrutement (Suivi client, anticipation des problématiques éclaircissement tech, accompagnement conduite du changement)

Key Acount

Création d’un process de réponse à appel d’offre / ventes complexes (CHU, GHT, grands groupes privés)
Conduite du changement à l’échelle du marché
Création d’une équipe de KAM (après la prochaine levée)
Faire la veille des appels d’offre
Phase opérationnelle avant la levée et les premiers recrutements (Réponse aux appels d’offre, gestion de RDV et d’offre pour des clients de plus de 100k€ d’ARR, CSM auprès des clients clés, recontractualisation)

Gestion financière

Tenue d’un prévisionnel de ventes en accord avec les objectifs financiers de la société
Gestion de spécificités intrinsèques à chaque client (collecte de TVA, CPOM, budget soins)
Création de modèle de rentabilité des ventes SaaS sur le long terme (capacité à réduire sa marge en année 1 pour décrocher des contrats rentables en années 2 et 3 en restant en accord avec le prévisionnel financier)

Profil recherché

Entrepreneur dans l’âme avec une expérience de gestion commerciale, de KAM ou de CEO dans la santé (société innovante en e-santé serait un plus).
Capacité de résilience en attendant la prochaine levée de fonds.

Avantages

Incentive au capital (roadmap à définir selon les objectifs que l’on se fixe)
Prime “de résilience” lors de la levée de fonds
Forte capacité d’évolution salariale au fil des années et du développement de la société
Importante possibilité de développer son réseau auprès des grands acteurs de la santé
Être au départ d’une entreprise à fort potentiel
Environnement dynamique et stimulant
Marge de manœuvre importante dans la prise de décisions stratégiques

Informations pratiques

Lieu : à définir ensemble

Poste à pourvoir début 2024

contact : lugan.flacher@druoptimal.com / +33 7 87 23 55 43

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