Jobbeschreibung

Stell dir vor ...

Es ist 18:00 Uhr. Du öffnest dein Dashboard und siehst: Die Sales-Pipeline ist sauber, die Churn-Präventions-Workflows greifen, und das CSM-Team hat dank deiner Automatisierung drei Stunden pro Woche zurückgewonnen. Kein Meeting darüber, wer was trackt. Kein manuelles Reporting. Alles läuft – weil du es gebaut hast.

Du bist kein IT-Admin. Du bist kein reiner Analyst. Du bist der Mensch, der dafür sorgt, dass Revenue-relevante Prozesse bei ECOZA schneller, präziser und skalierbarer werden. Durch Systeme, Daten und KI-gestützte Workflows.

Warum ECOZA?

Wir sind keine Agentur. Wir sind eine der schnellst wachsenden eCommerce Growth Consulting Firmen in Deutschland. Wir bauen Inhouse-Teams, Systeme und Operating-Strukturen, die D2C-Brands dauerhaft unabhängig machen. Gestützt auf Benchmarks aus über 550 aktiven eCommerce-Marken.

Wir glauben: Bildung ist der stärkste Hebel für Freiheit. Daten schlagen Meinung. Ownership schlägt Ausreden. Und Systeme schlagen Chaos.

Deine Aufgaben

Revenue-Prozesse bauen & automatisieren: Du identifizierst manuelle Engpässe in Sales, CSM und Marketing – und baust funktionierende Automationen (n8n, Make, APIs), die diese Prozesse ersetzen. Nicht als Konzept, sondern live und nutzbar.
Sales Operations & CRM-Optimierung: Du sorgst dafür, dass Close.io als CRM sauber läuft, Sales-KPIs automatisiert getrackt werden und das Team datengetrieben arbeiten kann – ohne manuelles Reporting.
Churn-Prävention systematisieren: Du baust Workflows, die Frühwarnsignale erkennen und proaktive Maßnahmen auslösen – bevor Kunden kündigen.
KI-Workflows in Produktion bringen: Du implementierst KI-gestützte Workflows (Analysen, Zusammenfassungen, Entscheidungsvorbereitung), die das Team täglich nutzt. Kein Spielzeug, sondern Produktionssysteme.
Dateninfrastruktur aufbauen: Du strukturierst zentrale Datenquellen so, dass jedes Team ohne dich darauf zugreifen und Entscheidungen treffen kann.
Cross-funktionale Enablement-Rolle: Du dokumentierst pragmatisch, schulst das Team und stellst sicher, dass Adoption passiert – nicht nur technische Möglichkeit.

Stellenanforderungen

Was du mitbringst

Min. 2 Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Ops, Business Operations oder vergleichbar
Hands-on Automatisierungsskills: n8n, Make, APIs, Webhooks, Low-/No-Code – du baust Dinge, die funktionieren
CRM-Erfahrung (idealerweise Close.io, HubSpot oder Salesforce) – du verstehst Pipeline-Management
Datenverständnis: Du weißt, wie Daten strukturiert, abgelegt und sinnvoll genutzt werden
Produkt-Mindset: „Wird das genutzt?“ ist dir wichtiger als „Ist das technisch clever?“
Ownership & Pragmatismus: Du baust fertig, testest im Alltag und verbesserst iterativ
Erfahrung mit KI-Tools (ChatGPT, Claude, LLM-basierte Workflows) – nice to have, aber Offenheit ist Pflicht
Deutsch fließend, Englisch sicher

Benefits

Ownership statt Micromanagement – du baust Systeme, die die Firma verändern
Überdurchschnittliches Gehalt – weil gute Leute gutes Geld verdienen sollen
MacBook + 4K-Screen + Home-Office-Budget
Hybrid Work – 2 fixe Office-Tage für Teamkultur & Co-Creation, Rest flexibel
Weiterbildungsbudget – Wachstum durch Wissen ist Teil unserer DNA
Wellpass, Jobrad, Workations, Team Events
Hochmodernes, klimatisiertes Office in München – direkte U-Bahn, kostenlose Parkplätze

Was ist drin für dich?

Kurzfristig: Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung und baust die Revenue-Infrastruktur einer schnell wachsenden Beratung – mit Zugang zur ECOZA Intelligence und Benchmarks aus 550+ Brands.

Mittelfristig: Du wirst zur operativen Schaltzentrale. Jede Verbesserung, die du baust, hat direkten Impact auf Umsatz, Churn und Skalierung.

Langfristig: Diese Rolle wächst mit dir. Wer bei ECOZA performt, bekommt echte Verantwortung – bis hin zur Head-of-Operations-Perspektive.

Wenn du Systeme nicht nur denkst, sondern baust – und verstehst, dass Adoption wichtiger ist als technische Eleganz – sollten wir sprechen.

Liebe Grüße

Amelie

Für vorab Fragen, melde dich jederzeit per E-Mail bei Amelie aus unserer HR Abteilung: amelie@ecoza.de

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