Pour soutenir notre développement, on recrute un.e expert.e qui prendra la responsabilité du développement de toutes nos lignes de revenus.

LE ROLE

Tu es garant de la croissance des revenus d’ECTOR en définissant ses offres, sa stratégie marketing, sa vision produit et en pilotant ses efforts commerciaux sur les activités B2C et B2B.

Membre du Comité de Direction, tu es solidairement responsable du développement de l’entreprise avec les autres CxO et contribues activement à la définition des axes stratégiques.

Concrètement, en tant que CRO, tu définis et pilotes:

les offres (activité actuelle, upsell, new business) en étant le garant du bon pricing
la valeur client pour s’assurer de la rentabilité de nos actions marketing et d’une LTV attractive dans le temps
le trafic et sa conversion sur nos canaux app et site : sea, seo, emailing, social, …
les partenariats avec d’autres acteurs en synergie avec notre activité Ector et notre positionnement
la marque et la communication pour améliorer notre notoriété et accélérer le recrutement de nouveaux clients
l'expérience client, avec des parcours multi canaux et une forte exigence de satisfaction (NPS > 80)
la vision produit et la roadmap associée pour le site, l’app et nos outils internes, en lien avec le CTO
la stratégie commerciale B2B (corporate, voyages d’affaires)
enfin, tu manages et accompagnes dans son développement ton équipe d’experts pour faire croître ensemble les revenus d’ECTOR

LE PROFIL IDEAL

Tes clients sont une des raisons principales de te lever le matin, leur satisfaction est ta boussole
Tu as des expériences solides et variées en marketing digital, dans une business “consumer” exigeant et en croissance. ROI, NPS, LTV, CAC, CPA, PM, AARRR, tout ça te parle beaucoup.
Tu maîtrises les logiques autour de la création de valeur client et le pilotage de la fidélisation / repeat
Tu es un leader-doer, pragmatique et visionnaire, analytique & instinctif qui se réalise dans des contextes à forte dimension humaine
Tu aimes l’audace, les défis ambitieux, les idées nouvelles, le challenge du statu quo
Tu penses que l’IA est une opportunité pour automatiser, standardiser, améliorer et que la data est trop souvent sous-utilisée
Tu te retrouves dans nos valeurs d’ambition, de bienveillance, confiance et d’audace

ECTOR, leader en France du voiturier-parking, améliore la vie des voyageurs depuis 10 ans. Nous avons facilité le voyage de près de 150 000 clients en prenant en charge leur parking en gares et aéroport. ECTOR est la solution premium, humaine tout en étant économique pour une expérience fluide de parking sans stress grâce à nos centaines de voituriers indépendants recrutés et formés avec la plus haute exigence.

Nos clients nous le rendent bien et leur satisfaction est notre seule obsession, actuellement supérieure à 80 (NPS).

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