Créée en 2010, Forward Global est une société à mission, rassemblant les expertises de plus de 400 Talents dans le monde, qui œuvrent à réduire les risques numériques, économiques, informationnels auxquels peuvent être exposés les dirigeants, les entreprises et les institutions.

Principal événement européen sur les questions de cybersécurité et de confiance numérique, le Forum InCyber Europe rassemble 700 exposants et 20 000 visiteurs (décideurs issus des sphères publiques et privées, représentants étatiques, experts en sécurité, industriels du secteur ou clients finaux issus des grandes entreprises du CAC 40, écoles et universités). Sa mission : contribuer à la construction d’une société numérique de confiance.

Avec la même ambition, la troisième édition du Forum InCyber Amérique du Nord se tiendra à Montréal les 29 et 30 octobre 2024 avec une centaine d’exposants et 5000 participants attendus.

Une première édition du Forum InCyber est également en cours de conception aux Etats-Unis (Texas - 17 et 18 juin 2025). D’autres projets internationaux sont également envisagés, en Asie notamment (Japon, Malaysie…).

Le Forum InCyber organise également des activités tout au long de l'année par le biais de son think tank (Agora Forum InCyber) et de son média (inCyber News), ainsi que d'autres évènements à l'international.

C’est dans ce cadre de forte expansion que l’équipe Sales crée le poste de Sales Operations & Support, qui sera au cœur de la dynamique commerciale en étant à la fois au contact des clients (par e-mails et par téléphone) ainsi que des équipes internes du Forum InCyber.

Accompagnement commercial et administratif de la force de vente

Elaboration des propositions commerciales et devis
Création et mise à jour des comptes clients : saisie des dossiers (propositions commerciales, devis, commandes), saisie de toutes les informations nécessaires à la livraison et à la facturation
Gestion des prestations vendues : recueil des informations en interne, rédaction et communication des modalités techniques aux sponsors, réception et contrôle des éléments reçus, gestion des changements de commande et commandes additionnelles,...
Mise à jour quotidienne des outils de pilotage des ventes en vue du bon suivi de la production des stands et prestations associées
Gestion des factures et des recouvrements en liaison avec les services comptable et juridique
Maintien du lien entre l’équipe commerciale et les fonctions supports ainsi qu’entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes
Planification des réunions commerciales et rédaction de comptes-rendus

Analyse stratégique des données et optimisation des processus commerciaux

Actualisation et analyses des bases de données clients et prospects
Veille commerciale et concurrentielle
Établissement des reportings (financiers et commandes) et des forecasts
Analyse des KPIs et autres indicateurs de performance choisis : préparation des tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.) et suivi de l’évolution des objectifs
Force de proposition pour optimiser les process commerciaux mis en place et implémenter des méthodologies commerciales

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Master 2 orienté Développement Commercial (école de commerce ou équivalent)
2 ans d’expérience dans une fonction similaire au sein d’une équipe commerciale, idéalement dans le secteur évènementiel
Esprit d’équipe, ayant un bon relationnel et le sens de la relation client
Dynamique, avec un solide sens de l’organisation et de la gestion des priorités
Savoir travailler en autonomie et avec rigueur dans la gestion quotidienne des dossiers
Capacité d’adaptation et réactivité afin de gérer sereinement une multiplicité des tâches et d’ajuster les priorités selon le calendrier des évènements
Esprit analytique et data-driven afin de pouvoir être force de proposition dans l’amélioration des process
Anglais courant impératif afin de pouvoir interagir dans un contexte international
Maîtrise des outils bureautiques excel, powerpoint et suite google
Une bonne connaissance des logiciels de gestion relation client (CRM type Klypso Exhibition et/ou Hubspot) est un vrai plus
Des notions de comptabilité sont également un plus.

Type de contrat : CDI

Perspective d’évolution possible vers un poste de Business Developer

Localisation : Paris 8ème (à 5 min à pied du Parc Monceau)

Chez Forward Global toutes les candidatures qualifiées sont les bienvenues. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, le Groupe promeut la diversité et l'inclusion au sein de l'environnement de travail.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un forfait fixe de 11 jours de RTT en plus de 25 jours de CP
Des TR d’une valeur faciale de 11€
Une mutuelle et prévoyance avec des garanties de qualité et la prise en charge partielle du conjoint
Une possibilité d’effectuer 1 jour de télétravail par semaine
Une séance de sport dispensée par un coach certifié tous les jeudis
Des locaux modernes et conviviaux avec toutes les commodités (douche - parking - grande terrasse)
Un esprit entrepreneurial avec des équipes passionnées et multi-culturelles
Un PERECO ( Plan d’Épargne Retraite d’Entreprise Collectif)
Une aide à la parentalité via l’attribution de place en crèche

Pour en savoir plus sur nos activités, nos engagements et nos équipes c’est par ici : https://forwardglobal.com/

https://www.forum-fic.com/

https://incyber.org/en/

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