Description Du Poste

En tant qu'Ingénieur Salesforce, vous êtes garant(e) de la cohérence fonctionnelle, technique et business de l'écosystème Salesforce. Votre rôle est clé sur les processus de vente complexes (CPQ) et la structuration du futur portail partenaires (PRM), au service de la croissance et de l'excellence opérationnelle revenue.

Vos missions

Architecture & gouvernance Salesforce
Définir et maintenir l'architecture globale Salesforce (Sales Cloud, CPQ, PRM, MCA, intégrations tiers)
Garantir la cohérence du modèle de données (Accounts, Contacts, Opportunities, Leads, etc.)
Mettre en place les standards d'architecture, bonnes pratiques, sécurité et performance
Être le référent technique Salesforce pour la DSI, les métiers et les partenaires intégrateurs
Expertise CPQ — Configure, Price, Quote
Concevoir et maintenir les catalogues produits complexes (one-shot, souscription, maintenance, SaaS, consommations)
Implémenter les règles de configuration produit, pricing (remises, grilles, contrats cadres) et conditions contractuelles
Optimiser les cycles Quote → Order → Contract → Renewal
Sécuriser la fiabilité du CA, ARR, MRR, prévisions et renouvellements
Proposer et mettre en œuvre des simplifications et automatisations des processus de vente
Administration & run Salesforce
Administration quotidienne : profils, rôles, permissions, flows, règles de validation
Supervision de la qualité des données
Support aux utilisateurs métiers (Sales, Channel, Finance, IT)
Gestion des incidents et évolutions avec les intégrateurs
Intégrations & SI
Piloter, concevoir et/ou maintenir les intégrations : ERP (facturation, commandes), PRM (portail partenaire), Community (portail client), MCA, outils tiers
Travailler avec API, middleware, ETL
Garantir la traçabilité end-to-end des flux business

Profil recherché

Compétences indispensables

8 ans d'expérience minimum sur Salesforce, avec une maîtrise confirmée de Salesforce CPQ
Excellente connaissance des objets standards et custom, flows, validation rules, security model
Expérience des intégrations d'outils tiers : Conga (génération PDF), Clari (forecast), Amalia (commissions)
Solide culture architecture applicative et intégrations SI (API, modèles transactionnels)
Bonne compréhension des enjeux ERP, Finance et processus de vente B2B complexes
Expérience dans un contexte éditeur logiciel, SaaS, licensing ou MSP
Sens aigu de la fiabilité du chiffre d'affaires

Appréciés

Certifications Salesforce Administrator et Salesforce CPQ Specialist
Bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud

Soft Skills

Vision systémique et esprit d'architecte — capacité à voir le système dans sa globalité
Rigueur, sens du détail et goût pour la fiabilité des données
Autonomie, curiosité, pédagogie et sens du service
Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (Sales, Finance, DSI, direction)
Force de proposition — appétit pour les environnements en transformation

Momento

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Ingénieur Salesforce – CPQ & Architecture (H/F)