Standort: Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit | unbefristet

PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein hoher Qualitätsstandard im Markt.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unsere Marketing-Operations-Prozesse und die zugrunde liegende Systemlandschaft. Du steuerst und entwickelst unsere CRM-Systeme weiter, sorgst für hohe Datenqualität, sauberes Tracking und aussagekräftige Reportings und etablierst klare Marketing- und Sales-Prozesse. Mit deiner analytischen Stärke, deinem technischen Verständnis und deinem souveränen Stakeholder-Management treibst du die Effizienz und Qualität unserer Marketing-Initiativen nachhaltig voran.

Aufgaben

Verantwortung für Marketing-Operations-Prozesse und Systemlandschaft
Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen (HubSpot oder Salesforce)
Aufbau und Pflege von Dashboards, Reportings und Attribution-Modellen
Sicherstellung von Datenqualität, Tracking-Integrität und DSGVO-Compliance
Definition und Dokumentation von Marketing- und Sales-Prozessen (SLAs)
Technische und operative Verantwortung
Eskalation und Lösung kritischer System- und Lead-Flow-Probleme
Projektmanagement und Qualitätssicherung marketingrelevanter Initiativen

Qualifikation

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing- oder Revenue-Operations-Umfeld
Mehrjährige CRM-Verantwortung (HubSpot oder Salesforce)
Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 und Google Tag Manager
Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI oder Tableau)
Sehr gute Excel-/Google-Sheets-Kenntnisse
Erfahrung mit Attribution, Funnel-Analysen und Datenmodellen

Persönliche Kompetenzen

Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
Souveränes Stakeholder-Management

Sprachkenntnisse

Deutsch: Verhandlungssicher (C1/C2)

Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2/C1)

Benefits

Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team
Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb
30 Tage Urlaub pro Jahr
Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen
Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Sehr gute Zukunftsperspektiven
100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit
Corporate Benefits
Regelmäßige Team-Events
Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten
Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe
Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) als PDF an Frau Dejana Velevska.

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Senior Revenue Operations Manager (m/w/d)