Für unseren Kunden, einen angesehenen Automobilhersteller mit etablierter Präsenz auf dem europäischen Markt, suchen wir einen Head of Sales Operations (w/m/d) in München.

Als einer der weltweit größten Automobilhersteller setzt unser Kunde auf nachhaltige Produkte im BEV-Sektor, die zuverlässiges Wachstum und stetige Umsatzsteigerungen ermöglichen.

Als Head of Sales Operations leiten Sie den operativen Prozess im Einklang mit den strategischen Zielen des Unternehmens. Ihre Hauptziele sind die Entwicklung, Verbesserung und Ausführung des Fahrzeugvertriebs unseres Kunden.

Aufgaben & Zuständigkeiten:

Leitung, Management und Entwicklung der operativen Abteilung für die Region D-A-CH. Sicherstellen, dass die Qualitätsziele und Service Level Agreements erfüllt und übertroffen werden.
Verantwortlich für die Systeme/Prozesse, die erforderlich sind, um das schnelle Wachstum des Unternehmens zu bewältigen.
Definieren und Implementieren eines zuverlässigen Rahmens, der es dem Unternehmen ermöglicht, seine ehrgeizigen Ziele durch eine nahtlose Integration aller operativen Prozesse des Fahrzeugvertriebs zu erreichen.
Verwaltung der sich ständig weiterentwickelnden Kapazitätsprognosemodelle und -methoden.
Aufbau von Beziehungen und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, z. B. der Vertriebsabteilung, externen Zulieferern, IT, Finanzen und anderen.
Entwicklung der Instrumente und Prozesse, zur Produktivitätssteigerung.
Überwachung der Fahrzeugzuteilung und der bestmöglichen Verwaltung des Fahrzeugbestands durch hochintegrierte Systeme und Prozesse.
Operative Umsetzung des Kompensationsplans für Einzelhandelsvertreter, einschließlich Zahlungen und bonusrelevanter Vorgänge.
Identifizierung von Berichtsproblemen, Prozesslücken und Sicherstellung von Lösungen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

Skills & Erfahrung:

Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5+ Jahre einschlägige Berufserfahrung, davon 2+ Jahre Erfahrung in einer Führungsposition
Erfahrung im Bereich Vertrieb / Supply Chain Management / Logistik / Delivery / Leasing / Store Management
Flexibilität, um Ad-hoc-Aufgaben neben den regulären Aufgaben der Abteilung zu erledigen.
Kenntnisse der Vertriebsabläufe für Direktvertriebsszenarien und der damit verbundenen Systeme/Tools/Prozesse
Praktische Denkweise, Fähigkeit, sich an Herausforderungen in einem schnelllebigen Umfeld anzupassen.
Erfahrung mit Salesforce ist ein großes Plus
Selbststrukturierte und gut organisierte Arbeitsweise
Deutsch Niveau: Muttersprachler in Wort und Schrift.
Englischkenntnisse auf hohem Niveau

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