residir ist ein Proptech Startup, das vor 4 Jahren im Jahr 2020 gegründet wurde. Schwerpunkt von residir ist das Management und die Vermarktung von Airbnb‘s, Ferienwohnungen und Ferienhäusern auf einem qualitativ hochwertigen Standard.

Aufgaben

Hauptaufgabe ist die Gästekommunikationen, diese erfolgt zu 95% digital per Nachrichten, 5% Telefon
Du bist für das Onboarding von neuen Apartments bei Airbnb, und expedia zuständig, welche Du dann anschließend dauerhaft betreust. Zum Onboarding gehört die Kommunikation mit Eigentümern, einer Innenarchitektin, Handwerkern und Fotografen. Eventuell Reisen im Rahmen des Onboardings.
Beschwerdemanagement mit Gästen, in diesen Zusammenhang Kommunikation mit Reinigungsfirmen und Hausmeisterservice zwecks Nachbesserung
Du erstellst die monatliche Abrechnung der von Dir betreuten Apartments für die Eigentümer

Qualifikation

Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
Du beherrschst Excel und hast auch schon mal eine kleine Formel in Excel geschrieben
Ein abgeschlossenes Studium ist wünschenswert aber keine Pflicht, wir sind für alle Bewerbungen offen
Du bist jung, motiviert und liebst die Digitalisierung? Dann bist Du genau richtig bei uns.

Benefits

Festgehalt und kontinuierlich und automatisch großzügig steigendes Gehalt mit der Anzahl der Apartments die du betreust. Unbefristetes langfristiges Arbeitsverhältnis.
Home Office zu Beginn, später Büro in Berlin am Kurfürstendamm bei WeWork. Bei WeWork sind Kaffeespezialitäten aus frischen Espressobohnen oder Kaffeebohnen, Bier, Tee, gefiltertes Wasser etc. inklusive
Firmenhandy und Firmenhandynummer

Bitte bewerbe Dich mit einem tabellarischen Lebenslauf, falls vorhanden gerne auch mit einen Bewerbungsfoto und einen persönlichen kurzen Text warum Du den Job haben willst bei residir

Rechtshinweis: Bewerbungs- und Vorstellungskosten werden nur mit schriftlicher vorheriger Genehmigung übernommen.

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Junior Business Operations Manager (m/w/d)