About

Zur Verstärkung unserer Revenue Organisation suchen wir ab sofort einen (Senior) Revenue Operations Manager (d/m/w) in Vollzeit oder Teilzeit. Als Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Finance & Management sorgst Du dafür, dass unsere Umsatzprozesse effizient, transparent und datengetrieben ablaufen – vom ersten Lead bis zur Vertragsverlängerung. Du bringst Struktur in unsere CRM- und Tooling-Landschaft, lieferst die Zahlen, auf die sich unsere Teams verlassen können, und hilfst uns dabei, noch schneller und smarter zu wachsen.

Tasks

Eigenverantwortliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Revenue-Operations-Prozesse über Sales, Marketing und Finance hinweg – vom Lead bis zur Vertragsverlängerung
Pflege, Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (z.B. HubSpot) inkl. Automatisierung und Integration mit weiteren Tools
Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports, die unserem Management jederzeit Transparenz über Pipeline, Forecast-Genauigkeit und Umsatzentwicklung geben
Pflege der Datenqualität in unserem CRM sowie Etablierung von Prozessen, um akkurate, vollständige und verlässliche Daten über alle Revenue-Systeme hinweg sicherzustellen
Enge Zusammenarbeit mit den Leads aus Sales, Marketing und Finance zur Abstimmung von Prozessen, Definitionen und Zielen entlang der Customer Journey
Unterstützung bei Umsatz-Forecasting, Pipeline-Reviews sowie Vertikal- und Quotenplanung
Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen im Revenue-Funnel sowie Ableitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen gemeinsam mit den jeweiligen Teams
Evaluation, Einführung und Management unseres RevOps-Tech-Stacks (CRM, CPQ, Sales-Engagement-Tools, Marketing-Automation, BI-Tools) sowie Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen den Systemen
Definition und Monitoring zentraler Umsatzkennzahlen (z.B. Conversion Rates, Sales-Cycle-Länge, Churn, NRR) und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Daten
Onboarding und Schulung von Kolleg*innen zu Tools und Prozessen, um eine konsistente Nutzung über alle Teams hinweg sicherzustellen

Requirements

Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Revenue/Sales Operations, Business Operations oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld
Fundierte Hands-on-Erfahrung mit HubSpot, inkl. Konfiguration, Automatisierung und Datenmanagement
Sicherer Umgang mit Daten: Du fühlst Dich in Dashboards, Spreadsheets und Reporting-Tools (z.B. Excel/Google Sheets) zuhause
Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, aus Daten klare Handlungsempfehlungen abzuleiten
Erfahrung in der Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern (Sales, Marketing, Customer Success, Finance) rund um gemeinsame Ziele und Prozesse
Gutes Verständnis des gesamten Revenue-Funnels sowie gängiger SaaS-Kennzahlen (Pipeline, Forecast, Churn, NRR etc.)
Eine proaktive „Hands-on“-Mentalität gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

We Offer The Following Benefits

Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen zu verwirklichen - vom ersten Tag an
Kollaboratives Umfeld, in dem alle auf Augenhöhe arbeiten
Ein Team von Experten*innen und hilfsbereiten Kolleg*innen, die es dir ermöglichen, jeden Tag etwas Neues zu lernen
Sehr freundliche, offene und hilfsbereite Arbeitsatmosphäre
Großzügige Richtlinie zum mobilen Arbeiten mit Schwerpunkt auf Abstimmung im Team
Innovation Days zur persönlichen Weiterentwicklung
Interne Coaching- und Trainingsangebote (unsere internen Coaches können auch für nicht-Arbeitsthemen in Anspruch genommen werden)
Budget für Konferenzen, externe Trainings, etc.
Zugang zu zwei digitalen Lernplattformen (Udemy und Masterplan)
Bezahlte Social Days für ehrenamtliche Arbeit an deinem Herzensprojekt
Möglichkeit, nach 3 Jahren Beschäftigung ein Sabbatical zu nehmen
Freie Wahl zwischen Windows, Linux oder MacOS auf einer leistungsstarken mobilen Hardware, und alles weitere, was du zum effizienten Arbeiten benötigst
Zuschuss zum Mittagessen in Höhe von 30,- € pro Monat
Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 22,-€ pro Monat
Fahrrad-Leasing über JobRad mit Versicherungszuschuss
Mental Health Initiativen
Übernahme der Reisekosten zu Firmenevents bis zu 4x im Jahr für Riskies von außerhalb Hamburgs
Attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern und Fitnessstudios, z.B. 15% Rabatt auf www.otto.de oder 10% Rabatt bei Fitness First
Zugang zur Plattform “Corporate Benefits” der Otto Group, die Rabatte bei verschiedensten Partnern gewährt (Deko, Reisen, Autovermietung, etc.)
Im Office in Hamburg: kostenlose Getränke aller Art und Bio-Obst, das zweimal pro Woche geliefert wird
… und vieles mehr!

Wenn Du Dich bewerben möchtest, benutze bitte den untenstehenden Bewerber-Button. Deine Bewerbungsunterlagen sollten auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum beinhalten. Deine Ansprechpartnerin ist Frieda Martens-Schmidt (Senior HR Manager). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

About Us

RISK IDENT is a dynamic software development company based in Hamburg, Germany. Founded in 2012, our team became one of the market leaders within fraud prevention in the German speaking market in a very short period of time. Today, as an independent company within the OTTO Group RISK IDENT has a strong customer base, the majority of our customers coming from e-commerce, telecommunications, mobility and financial services. We secure more than 80 billion euros of annual turnover against fraud for our customers. We have an innovative SaaS business model with an excellent market position. Our team consists of around 70 people from all over the world with every single one of them loving what they do. We are always on the lookout for new challenges and for smart people to accompany us along the way!

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