Description de l'entreprise

Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, le Groupe recherche pour sa Direction Regional Europe située à Paris,un E-Business Operations Lead Europe H/F en CDI.

Description du poste

En tant que E-Business Operations Lead Europe, vous occuperez un rôle pivot au sein de l’équipe digitale. En tant que véritable partenaire stratégique et opérationnel de la Responsable E-Business Europe, votre mission s'articulera autour de trois axes : le pilotage de la performance globale, le déploiement de projets d'innovation et le soutien opérationnel aux équipes projets.

EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE :

1.Support Opérationnel et Coordination d'Équipe

Accompagnement : Soutenir les chefs de projet e-business dans leur gestion quotidienne (e-merchandising, CRM, lancements) et apporter une expertise conseil sur les blocages opérationnels ou techniques
Garant des process : Veiller à l'application des meilleures pratiques de gestion de projet et harmoniser les méthodes de travail au sein de l'équipe Europe
Interface HQ / Marchés : Assurer la fluidité des échanges entre les directives du siège et les besoins spécifiques des marchés locaux pour garantir une exécution sans faille

2.Pilotage de la Performance et Analyse Stratégique

Analyse transverse : Suivre les indicateurs clés (KPI) de l'e-merchandising et du CRM à l'échelle européenne, produire des reportings consolidés et des analyses ad hoc pour identifier les leviers de croissance
Aide à la décision : Accompagner la Responsable E-Business dans la préparation des Business Reviews et le suivi des budgets par pays
Pilotage de l'optimisation : Renforcer la maîtrise de la donnée orientée CRO afin d'identifier les zones de friction du parcours client et faire de l'optimisation UX/Conversion un pilier central de la roadmap projet

3. Lead Projets Innovants et Transformation

Déploiement d'outils : Piloter la mise en place de solutions technologiques innovantes (Live Shopping, solutions de personnalisation IA..) en lien avec les experts techniques
Plan d’Animation Commerciale (PAC) : Co-construire le calendrier d'animation avec la Responsable E-Business Europe et coordonner sa déclinaison opérationnelle
Veille et Roadmap : Analyser la concurrence et les tendances du marché pour nourrir la roadmap digitale et maintenir l'avance compétitive du groupe

Qualifications

LE PROFIL RECHERCHE :

De formation supérieure avec spécialisation Marketing/Digital ou Data
Expérience significative en E-commerce, CRM ou E-merchandising
Une expérience en environnement multi-pays est un atout
Maîtrise des outils E-commerce et CRM (idéalement Salesforce, Dartagnan et Selligent)
La connaissance de Shopify est un plus
Expertise sur Google Analytics et les outils de traitement de données (Excel/Google Sheets)
Sensibilité au codage HTML appréciée
Culture du résultat, curiosité technologique (veille active sur l'IA) et appétence pour l'expérimentation rapide (Test et Learn)
Leadership d'influence pour accompagner les chefs de projets et les équipes locales
Fort esprit analytique et rigueur dans le traitement de données
Agilité, autonomie et capacité à être un appui managérial sur des sujets complexes
Anglais courant

Informations supplémentaires

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

Une rémunération incluant divers avantages
Des missions stimulantes dans un bel environnement de travail
La possibilité de télétravail
Un programme d’intégration
Un restaurant d’entreprise sur site
L’accès aux activités sportives et culturelles
Retrouvez nos engagements environnementaux

Sisley place la diversité et l’égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s’engage dans ses recrutements à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels.

SISLEY

New Jobs

E-Business Operations Lead Europe H/F - CDI