Electrolux Professional est un fabricant mondial de solutions complètes pour les professionnels des secteurs de la cuisine, de la boisson et de la blanchisserie. Nos équipements innovants et notre réseau mondial de services rendent la vie professionnelle de nos clients plus facile, plus profitable et vraiment plus durable au quotidien. Nos solutions et produits sont fabriqués dans 12 usines réparties dans 7 pays et vendus dans 110 pays. En 2022, le Groupe Electrolux Professional a réalisé un chiffre d'affaires global de plus de 950 millions d'Euros et compte 4000 employés. Les actions A et B d'Electrolux Professional sont cotées au Nasdaq de Stockholm.

Visitez : https://www.electroluxprofessionalgroup.com

Le site d'Aubusson (23) est un site de tradition spécialisé dans les équipements de préparation pour cuisines professionnelles.

Rattaché(e) au Directeur Commercial vous gérez votre équipe de 5 personnes. Vous supervisez toutes les opérations de gestion des commandes et assurerez le bon fonctionnement du service ADV France et Export. De plus, vous êtes partie prenante dans la transformation digitale du service.

Vous veillez au respect de la politique commerciale et tarifaire de l'entreprise et vous jouez un rôle très actif en coordination avec l'usine afin de fiabiliser les délais et la disponibilité des produits. Le service est en contact avec les partenaires distributeurs et également avec des clients Grands Comptes. Vous serez l'interface entre les clients, les services internes ainsi que les intervenants externes.

A PROPOS DE VOTRE MISSION

Management de l'équipe à Aubusson : accompagnement, coaching, évolution des compétences, organisation de la polyvalence
Être le garant de la qualité des données de commandes dans le process Order to Cash
Exécuter la mise en oeuvre et ou gérer les projets de transformation de l'entreprise, comme l'internationalisation et la transformation digitale
Superviser la saisie des commandes et traitement des demandes
Fluidifier les process et proposer des améliorations visant à améliorer la satisfaction des clients, des employés et réduire les zones de non-qualité dans les process
Etablir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
Assurer la relation transverse avec les autres départements internes
Coordonner l'élaboration d'offres complexes en lien avec les services commerciaux et clients partenaires ou clients finaux
Coordonner la bonne exécution des expéditions de projets complexes et dans le temps

A PROPOS DE VOUS

De formation Bac +2 dans la gestion commerciale ou domaine équivalent avec au moins 7 ans d'expérience professionnelle idéalement au sein d'un environnement international et industriel
Une expérience confirmée dans l'administration des ventes
Une expérience dans la gestion d'une équipe est indispensable
Une expérience réussie dans la gestion de projet et la conduite du changement
Très bonnes connaissances dans la logistique
Bonne maîtrise des systèmes ERP, CRM et des outils bureautiques
Fort intérêt dans la digitalisation
Des connaissances de l'export sont souhaités
Excellent relationnel avec forte orientation service client
Très bonnes capacités d'analyse et esprit d'amélioration continue
Intervenant dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais est indispensable

A PROPOS DE NOS AVANTAGES

Rémunération et avantages sociaux en phase avec le marché et le poste
Espace de travail moderne avec politique de télétravail
Temps de travail forfaitaire avec jours de RTT
Exprimez votre potentiel et développez vos compétences
Opportunités de formation
Environnement diversifié et multiculturel

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