Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Du arbeitest strukturiert, liebst klare Prozesse und behältst auch bei komplexen Angeboten und Verträgen den Überblick? Als Sales Operations Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Angebote, Aufträge und Ausschreibungen professionell geprüft, sauber dokumentiert und reibungslos durch unsere Systeme laufen – und leistest damit einen entscheidenden Beitrag zu unserem Vertriebserfolg.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

Wir haben spannende Aufgaben für Dich:

Angebote auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Template-Konformität prüfen und versandfertig machen.
Koordination und Nachhaltung der Qualifizierung und Bewertung von öffentlichen Ausschreibungen mit den unterschiedlichen Fachteams.
Bestellungen/Aufträge gegen Angebot/Vertrag prüfen.
Auftragseingang und Bestand dokumentieren und reporten.
Vertrags-/Einkaufsbedingungen vorprüfen, Risiken markieren und zur Klärung eskalieren.
Sprachliche Qualitätssicherung (DE/EN) für Angebots- und Vertragsdokumente.
DSGVO-relevante Punkte erkennen und notwendige Dokumente/Prüfprozesse anstoßen.
System- und Dokumentenpflege in Salesforce/SharePoint.

Das bringst Du mit:

Backoffice-Erfahrung, ideal in Sales Support/Angebots- oder Auftragsabwicklung/Vertragsmanagement.
Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
Klare Kommunikation und Abstimmungsstärke.
CRM-Erfahrung, idealerweise Salesforce; Reporting/BI von Vorteil.
Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Unsere Benefits:

Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
Unfallversicherung
Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
Mitarbeitendenrabatte
USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
Partnerschaftliches Miteinander

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