STANDORT: Hamburg, Stuttgart, München (Remote möglich)
START: Ab sofort
ART: Festanstellung (Vollzeit)
GEHALT: 80.000 - 100.000 EUR
Über Blockbrain
Für mittelständische Unternehmen ist Wissen der letzte echte Wettbewerbshebel. Doch Wissen steckt in Tools und SharePoint-Ordnern fest – oder verschwindet mit Experten, die gehen. Während die IT noch plant, nutzen Mitarbeitende längst ChatGPT & Co. – ohne Governance, und sensible Daten fließen ab.
Mit der Knowledge Bots Plattform schaffen wir, was Unternehmen wirklich brauchen: KI-gestütztes Wissensmanagement, das schnell implementiert ist, flexibel mitwächst und compliant funktioniert. Teams bauen mit unserem GenAI-Baukasten in Minuten maßgeschneiderte KI-Assistenten, Agents und Workflows – wie Lego.
Was uns unterscheidet:
- Series A finanziert mit starkem Wachstumsmomentum (10x Produktnutzung & 5x in Umsatz in 2025)
- Enterprise-Kunden wie Roland Berger, Bosch, G+D, LBBW aus Industrie, Finance und Legal – Branchen mit höchsten Security-Anforderungen
- ISO 27001 zertifiziert, EU AI Act ready. Made in Germany. Tailored for Enterprises.
- Erfolgreiche Serial Founders und erfahrenes Team von Statista, Bosch, WHU, ESADE, IBM, Amazon, Trumpf
Deine Rolle
Du agierst als strategischer Partner für das Leadership-Team und als operative Schnittstelle zwischen Sales, Customer Success, Product und Finance. Du verwaltest nicht den Status quo, sondern hinterfragst ihn: Wo verlieren wir Zeit? Welche Daten fehlen uns? Wie skalieren wir diesen Prozess x10?
Darüber hinaus verantwortest du unseren Business-Tech-Stack und unsere Business Intelligence. Du stellst sicher, dass unsere Systeme (CRM, Analytics, Finance) nahtlos zusammenspielen und wir jederzeit Transparenz über die wichtigsten KPIs haben.
Warum diese Rolle entscheidend ist:
Wir haben ein starkes Produkt und namhafte Enterprise-Kunden. Jetzt gilt es, unsere internen Strukturen weiter zu professionalisieren, um die steigende Komplexität zu meistern. Gemeinsam mit unserem VP Operations baust du die „Operations Engine", die schnelles und kontrolliertes Wachstum ermöglicht.
Verantwortlichkeiten
1. Revenue Operations & Go-to-Market
- End-to-End-Optimierung der Sales- und Customer-Success-Prozesse (Funnel, Onboarding, Churn Prevention)
- Verwaltung und Weiterentwicklung des CRM (Planhat) sowie der Sales-Tools
- Analyse von SaaS-Metriken (ARR, CAC, LTV) zur Steuerung der Go-to-Market-Strategie
- Unterstützung bei Pricing-Strategien und Partner-Management
2. Strategische Planung & Finance
- Leitung der Quartals- und Jahresplanung (OKRs) gemeinsam mit dem Leadership-Team
- Erstellung von Financial Models, Budgetplanung und Burn-Rate-Kontrolle
- Vorbereitung von Executive Reportings und Dashboards für Board-Meetings und Investoren
- Steuerung der Ressourcenallokation und des Vendor Managements
3. Business Intelligence & Tooling
- Ownership für die gesamte Systemlandschaft und Datenintegrität
- Aufbau von Automatisierungen zur Reduzierung manueller Arbeit
- Erstellung von Reports und datenbasierten Handlungsempfehlungen
- Koordination von API-Integrationen zwischen Business-Tools
4. Cross-funktionale Projekte & Leadership
- Leitung bereichsübergreifender Projekte (z. B. Internationalisierung, Fundraising-Support)
- Change Management und Dokumentation von SOPs bei der Skalierung von Teams
- Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Product, Sales und Marketing
- Förderung einer datengetriebenen Kultur im gesamten Unternehmen
Qualifikationen
- Fachlich
- Erfahrung: 3-5+ Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Strategy oder Consulting in einem Tech/SaaS-Umfeld (idealerweise Scale-up Phase Series A-C).
- Track Record: Nachweisbare Erfolge in der Prozessoptimierung und Skalierung von Geschäftsabläufen.
- Tool-Stack Expertise: Tiefe Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Planhat, HubSpot, Salesforce), Projektmanagement-Tools und Automatisierung (z. B. Zapier, Make)
- Analytische Exzellenz: Sehr starke Fähigkeiten in Financial Modeling und Datenanalyse.
- Business Acumen: Fundiertes Verständnis von SaaS-Metriken und Enterprise B2B Sales Cycles.
2. Persönlich
- Hands-on Mentalität: Du packst operativ an und denkst gleichzeitig strategisch – keine Aufgabe ist dir zu klein.
- Strukturiert & Klar: Du navigierst sicher durch Ambiguität und bringst Ordnung in komplexe Sachverhalte.
- Kommunikationsstark: Fließend Deutsch & Englisch – du kannst souverän mit C-Level Stakeholdern und Tech-Teams kommunizieren.
- Ownership: Du übernimmst volle Verantwortung für deine Projekte und triffst datenbasierte Entscheidungen.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: Büros in Hamburg, Stuttgart und München – hybrides Arbeitsmodell mit Remote-Tagen
- Ownership & Impact: Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
- Wachstumschance: Klarer Entwicklungspfad Richtung Head of Operations
- Faire Vergütung plus variable Zusatzleistungen wie Deutschlandticket oder EGYM Wellpass
- Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Budget
- Junges, internationales Team mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Equipment: State-of-the-Art-Ausstattung (MacBook und iPhone oder alternativ Windows Laptop) für deinen Arbeitsplatz
- Work-Live-Balance: 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
Blockbrain ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein.
