Senior Business Operations Manager

Silae • Paris, Île-de-France, France • 1w ago

Qui sommes-nous ?

Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.

Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.

Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes / Paris / Montpellier / Brest) et en Espagne.

Pour en savoir plus, un petit coup d'œil sur nos équipes https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/si...

Notre page youtube

Notre histoire

Nous cherchons un(e) Senior Business Operations Manager pour structurer et accélérer notre machine commerciale : piloter la performance revenue, armer les équipes GTM avec les meilleurs process et outils, et être le bras droit opérationnel du leadership sur les décisions stratégiques.

Missions

Revenue Process Design & Sales Enablement ~20%

Vous êtes le garant de l’efficacité opérationnelle du cycle de vente, de la génération de leads au closing.

Auditer et redéfinir les processus commerciaux end-to-end pour éliminer les frictions, réduire les cycles et améliorer les taux de conversion

Concevoir et piloter le territory planning pour maximiser la couverture marché et l’allocation des ressources commerciales

Déployer et faire adopter les outils de vente de nouvelle génération (AI-powered tools, conversation intelligence, engagement platforms) avec une approche ROI-driven

Structurer les programmes d’enablement pour garantir l’adoption des process par l’ensemble des équipes revenue

Sales Planning & Compensation ~20%

Construire et maintenir un modèle de forecasting fiable (pipeline, bookings, ARR) en partenariat étroit avec Finance et le leadership commercial

Designer les plans de compensation et d’incentives alignés sur les priorités stratégiques de l’entreprise, et mesurer leur efficacité

Piloter le capacity planning annuel : sizing des équipes, productivité par segment, analyse des ratios coût/revenu

Analytics, Data & Performance ~20%

Construire et opérer le reporting de performance commerciale à destination du Board (Silver Lake), du COMEX et des équipes terrain

Être le owner de la data quality dans Salesforce : gouvernance, hygiène, enrichissement, intégrité du CRM

Mener des analyses stratégiques ad hoc (win/loss, segmentation, cohortes, unit economics) pour éclairer les décisions business

Développer des dashboards self-service permettant aux équipes de piloter leur activité en autonomie

GTM Strategy & Organizational Design ~20%

Identifier et modéliser les leviers de croissance à partir de l’analyse marché, de la concurrence et des besoins clients en coopération avec les autres départements (marketing, sales, produit…)

Revoir et optimiser l’organisation commerciale (coverage model, spécialisations, ratios) pour aligner structure et stratégie

Cross-functional Program Leadership ~20%

Driver les projets stratégiques transverses en tant que program owner : cadrage, coordination inter-équipes, suivi des milestones

Installer une culture ops commune : méthodologie, rituels de performance, frameworks de décision partagés entre Sales, Marketing, Finance et Produit

Votre profil

5–10 ans d’expérience dont un socle significatif en Revenue Operations / Sales Operations dans un environnement SaaS B2B en forte croissance ou en conseil stratégique / management consulting (MBB, Big 4 Strategy, tier-2)

Maîtrise approfondie de Salesforce et de l’écosystème RevOps (Salesloft, Pardot/Account Engagement, Modjo, LeanData…)

Solide expertise data & analytics : SQL couramment utilisé, PowerBI / Tableau, Excel avancé — vous savez cruncher de la donnée et en sortir des reco business

Conviction tech & AI-first : forte curiosité pour les outils qui changent la donne (LLMs, AI agents, automation) et capacité à évaluer rapidement leur ROI