Business Operations Manager

HADDAD BRANDS EUROPE • Saint-Denis, Île-de-France, France • €60k / year • 1d ago

Haddad Brands Europe, fondée en 2017, est spécialisée dans la distribution de textile pour enfants sous licences exclusives (Nike, Levi’s, Converse, Jordan, Lacoste…) à travers toute l’Europe.

Opérationnelle depuis 8 ans, la société connaît une croissance fulgurante et compte déjà plus de 500 collaborateurs répartis dans toute l'Europe.

Nous distribuons nos produits aussi bien en wholesale, auprès de grands faiseurs spécialisés ou multimarques, qu’en Retail, via nos corners dans les grands magasins.

Concrètement, cela signifie que si tu achètes du textile enfant (0-7 ans pour Nike, 0-16 ans pour Levi’s, Converse et Jordan), que ce soit dans une boutique physique, en ligne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Italie ou ailleurs en Europe, le produit que tu tiens entre les mains est forcément passé par chez nous, y compris si tu l’achètes dans une boutique officielle Nike ou Levi’s !

Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e Business Operations Manager au sein du siège social basé à La Plaine Saint Denis (stade de France).

Objectifs du poste :

Maintenir un alignement pérenne entre IT et métiers
Optimiser la valeur business des solutions mises en œuvre
Garantir la cohérence et la performance du système d’information
Réduire les risques tout en améliorant continuellement les processus

LES MISSIONS :

ALIGNEMENT IT & METIER : Compréhension & cadrage des besoins

Identifier, analyser et structurer les besoins métiers
Questionner et challenger les demandes afin d’en garantir la pertinence et la valeur
Traduire les besoins en solutions IT pragmatiques, cohérentes et alignées avec la stratégie
Faciliter les échanges et la collaboration entre équipes IT et métiers

GOUVERNANCE & COHERENCE DES PROCESSUS : Harmonisation des processus et règle de gestion

Assurer l’alignement des processus entre Finance, Supply Chain, Retail, Import…
Garantir la cohérence globale des processus et des systèmes
Limiter les incohérences et les effets de bord inter-applicatifs

PRIORISATION & ARBITRAGE : Gestion des priorités & prise de décision

Hiérarchiser les initiatives, fonctionnalités et livrables selon les enjeux business
Arbitrer en tenant compte des contraintes techniques, des ressources et des délais
Apporter une vision transverse afin de maximiser la valeur délivrée

PILOTAGE DU CHANGEMENT : Conduite du changement / Communication & Formation

Accompagner les métiers dans l’appropriation des solutions
Déployer les actions de communication, formation et documentation adaptées

LE PROFIL RECHERCHE :

Formation :

Bac +4 / Bac +5 en école de commerce, école d’ingénieur, informatique, gestion de projet, systèmes d’information ou équivalent
Une spécialisation en transformation digitale, data, supply chain ou organisation est un plus

Compétences fonctionnelles :

Expertise métier, idéalement dans le wholesale et le retail, avec une bonne maîtrise des processus métiers (Finance, Supply Chain, Retail…)
Vision SI, avec une compréhension transverse des systèmes d’information
Capacité à analyser, formaliser et structurer les besoins

Compétences techniques :