A propos de JD2M
Leader français sur le marché de la digitalisation du secteur de la fiscalité des locations meublées, JD2M (Je Déclare Mon Meublé) accompagne à ce jour 40K clients dans la déclaration de leurs revenus locatifs (LMNP et LMP).
Notre ambition est grande : simplifier et fiabiliser la vie du propriétaire bailleur.
La bienveillance, l'esprit d'équipe et le dynamisme ne sont pas que des mots chez nous. Ce sont les clés de notre succès ! Depuis sa création en 2012, JD2M voit sa croissance augmenter de façon exponentielle !
C’est pourquoi, JD2M recrute un Head of Revenue Operations pour renforcer les équipes Commerciales et Marketing.
A propos du rôle
Le Head of RevOps aura la charge de soutenir les équipes revenues d’un point de vue stratégie, data, outils et process afin de décupler leurs performances.
De par la nature du Business modèle de JD2M (B2C / Cycle de vente court), le rôle du Head of RevOps sera clé dans la croissance future de la société. Le poste est fortement exposé avec un périmètre large de l’opérationnel à la stratégie.
Le poste
Responsable du l’analyse de la performance opérationnelle, tes missions seront :
Perf review (Reporting, analyses et stratégie)
- Tu seras le bras droit du CEO pour la lecture de la performance
- Tu révises tous les jours les chiffres dans le détail pour trouver des axes d’amélioration
- Tu t’assures de la bonne compréhension des KPIs par les équipes terrains
- Tu mènes des analyses stratégiques pour le COMEX
Data
- Tu utilises les données pour proposer des axes d’amélioration de la stratégie et de l’activité commerciale
- Tu es responsable de la donnée des équipes Revenue (définition des KPIs, définition des objectifs, mise en place de dashboards de suivi...)
- Tu seras responsable de l’agrégation de la data de toute l’équipe revenue, tu définiras le star scheme, fera les définitions des principaux éléments de la base de données
- Tu rendras la data disponible pour une prise de décision rapide
Process et amélioration continue
- Tu es responsable de la définition et de l’exécution de la roadmap stratégique
- Tu mets en place des process robustes pour standardiser les bonnes pratiques au sein des équipes
- Tu assures la documentation, le suivi et l’amélioration continu de ces process
- Tu travailleras avec les autres équipes (tech, produit...) pour faire avancer tes priorités
Outils
- Tu seras lead dans l’évolution de notre CRM vers une nouvelle stack technique en interne
- Tu automatiseras au maximum le quotidien des commerciaux afin de simplifier leur quotidien.
Si tu es passionné par les opérations de revenus (RevOps), que tu as un esprit analytique et aimes relever des défis dans un environnement en constante évolution, rejoins-nous pour piloter notre stratégie RevOps et contribuer à notre croissance !
Ton profil
- Tu as 5 à 8 ans d'expérience dont au moins 3 ans dans une fonction similaire (Sales Ops, Rev Ops)
- Tuas as une expérience SaaS court sales cycle
- Tu es ingénieur avec une touche business forte ou plutôt profil commercial avec une approche très data-driven
- Tu as de fortes capacités de gestion de projet, structuration et priorisation
- Tu as déjà défini les objectifs et la compensation d’une équipe commerciale
- Tu possèdes un esprit analytique aiguisé et une grande capacité à traiter des données.
- Tu as un excellent sens relationnel et une grande capacité d'écoute.
- Tu es orienté résultat, organisé dans ton travail et motivé par l'atteinte des objectifs.
- Tu as une très bonne maitrise des enjeux métiers d’équipes commerciales et opérationnelles.
- A déjà paramétré de A à Z un CRM
- Tu sais manier la data (SQL, Metabase)
- Tu aimes résoudre les problèmes
Tu te reconnais dans tous ces aspects ? Alors ce poste est fait pour toi. Rejoins-nous !
Objectifs Clés
- À court terme (3 mois) : Mise en place routine de performance review avec CEO et responsables Marketing et Sales, Recruté lead data ou revue de la data, Formalisé les dashboards et KPIs, Structuré plan d'action pour amélioration continue de l'équipe Sales jusqu'à juin 2024, Effectuer les 2 premiers quick wins.
- À moyen terme (6 mois) : Mis en place cadence de gestion de projet amélioration continue de toutes les équipes , Mis en place des routines dans l’équipe customer success pour améliorer vitesse de soumission des clients, Mise en place d’un système de data commun à tout le service revenu, qui permet à tous les responsables de suivre et améliorer leur performance au quotidien, hebdo et mois, Réussi à faire évoluer le taux de transformation de l’équipe commerciale grâce à la mise en place d’un workflow sales standardisé (avec relances etc), Finaliser une première version du nouveau CRM en travaillant avec la tech avec une formation assurée à tous les collaborateurs, Automatisé calcul rémunération variable.
- À long terme (1 an) : Affiner et optimiser les processus de vente et de marketing basés sur les données collectées, Crée un data mart pour toutes les équipes, Amélioration du taux de transformation de l'équipe commerciale par 5-10%, Développer des modèles de prevision et des objectifs par équipe et personne dans l'équipe commerciale.
- À plus long terme (2 ans) : Acquisition client augmenté par 20%, Stratégie de rétention client mise en place, Conversion augmentée par 20% sur tous les canaux, équipe au complet, automatisation.
- Rejoindre une société en pleine croissance et rentable avec de forts enjeux de développement
- Imaginer et exécuter ta stratégie pour décupler les chiffres de la société
- Constituer une initiative et une équipe RevOps
- Intégrer une équipe dynamique cherchant à se dépasser dans une ambiance de travail conviviale ainsi qu’un management bienveillant et adapté au développement professionnel et personnel de chacun
- Travailler dans un cadre agréable, offrant de la flexibilité : équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Locaux en plein cœur de Paris avec un rooftop, et possibilité de travailler à distance jusqu’à 3 jours par semaine.
Les 5 plus du poste
Autres avantages
- Carte Swile
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 80%
- Chèques vacances
- Titre de transport pris en charge à 50% (possibilité de forfait mobilité)
- Comptabilité LMNP si vous êtes propriétaire
Prise de poste : Décembre 2024
Rémunération : A DETERMINER
Si pour toi la réussite est un choix, challenges nous sur ce projet ! 🙂
Process de recrutement
* 1ère étape : Echange téléphonique avec notre Chargé de recrutement Biley
** 2ème étape : Visio avec Stéfano (notre Co-CEO)
*** 3ème étape : Etude de cas + Entretien physique avec Stéfano + Victor (autre Co-CEO)
**** 4ème étape : Echange avec notre Directrice Commerciale + notre Responsable Marketing
Chez JD2M, nous croyons que la diversité est notre force, nous encourageons donc les candidatures de personnes de tous horizons.