Sales Operations - Paris
L'opportunité :
Vous jouerez un rôle central dans la structuration et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle d'une équipe commerciale en pleine expansion internationale. Vous aurez la responsabilité d'établir et d'améliorer les outils (notamment le CRM) et les processus essentiels au travail de l'équipe.
Vos responsabilités au quotidien :
- Support administratif et technique : Améliorer et assurer la gestion administrative des dossiers clients, structurer le classement des documents de vente, préparer des présentations commerciales, et résoudre les problèmes liés aux opérations.
- Gestion des outils et CRM (Hubspot) : Administrer et configurer le CRM pour répondre aux besoins de l'équipe commerciale, optimiser la gestion des leads et clients, et maintenir les données à jour.
- Optimisation des processus de vente : Aider à la mise en place et à l'amélioration des processus pour garantir l'efficacité de l'équipe de vente.
- Coordination des ventes : Collaborer avec les commerciaux pour préparer les offres, suivre les devis, et assurer la gestion des commandes.
- Facturation : Assurer la réception des commandes et la facturation avec l'outil de l'entreprise.
- Prévisions et rapports : Produire des rapports de ventes, de prévisions et d'autres métriques clés pour suivre les performances.
- Support logistique : Aider à l'organisation de réunions commerciales, événements clients, et autres activités de l'équipe de vente.
Votre profil :
- Vous avez une formation supérieure (Bac +2 min) en Commerce, Gestion ou Business Administration, et une expérience réussie dans une petite structure (start-up ou jeune entreprise).
- Vous maîtrisez Hubspot (gestion des deals, contacts, paramétrage, automatisation, reporting).
- Vous parlez couramment le français et l'anglais, et avez une expérience professionnelle dans un environnement international.
- Vous êtes à l'aise avec les outils Google Workspace et Slack.
- Vous avez un intérêt pour la manipulation et l'analyse de données.
- Un plus : intérêt pour les nouvelles technologies, l'IA, les technologies 3D, ou la vidéo.
- Vous êtes organisé(e), avez le sens du détail, et aimez travailler en équipe.
- Vous êtes autonome, proactif(ve), orienté(e) solutions, et à l'aise dans un environnement en constante évolution.
