Bausch + Lomb ( www.bausch-lomb.de )ist weltweit einer der bekanntesten Namen im Bereich der Augenheilkunde. Mit weltweit mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir in den Bereichen Pharma, Vision Care (Kontaktlinsen) und Surgical (Augenchirurgie) daran, das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Stete Innovation und eine krftige Wachstumsstrategie ermglichen es uns, unseren Mitarbeitern ausgezeichnete Entwicklungsmglichkeiten zu bieten und attraktive, inspirierende Arbeitspltze zu schaffen.

Ihre Aufgaben:

Gewhrleistung eines herausragenden Kundenservices
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen mit hoher Serviceorientierung
Beratung zu Medizinprodukten gem gesetzlicher Vorgaben
Verwaltung kundenspezifischer Preise und Preisstammdaten
Anlage und Pflege von Reportingschlsseln, Order- und Pricing-Gruppen
Zusammenarbeit mit Auendienst, Finance und Billing zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Kontrolle der Preisgestaltung unter Einhaltung interner Richtlinien und gesetzlicher Vorgaben
Erstellung und Pflege relevanter Reportings
Teilnahme an Trainings und Coachings zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zu Pricing-Themen
Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z.B. ERP, CRM, Reporting-Tools)
Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstrke und Teamfhigkeit
Belastbarkeit und Flexibilitt in einem dynamischen Umfeld
Zuverlssigkeit, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
Hohe IT-Affinitt
Sehr gute Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Attraktives tarifliches Gehaltspaket der Pharma-/Chemischen Industrie mit vielen Extraleistungen
Urlaubs- und Weihnachtgeld sowie weitere tarifliche Sonderleistungen
Mindestens 30 Tage Urlaub
Zahlung eines Arbeitgeberzuschusses fr die betriebliche Altersvorsorge
Tarifliche, arbeitgeberfinanzierte Pflegezusatzversicherung
37,5h Arbeitswoche
Flexible Arbeitsgestaltung sowie mobiles Arbeiten an 2 Tagen/Woche
Karriere- und Weiterentwicklung, Trainings- und Schulungsprogramme
Gesundheits-Check-ups, Fitnessstudiozuschuss
Vielseitige Verpflegung in unserer Kantine
Kostenfreie Parkpltze auf dem Gelnde sowie eine Bezuschussung zum Deutschlandticket
Teams mit herausragendem Spirit in denen wir voneinander lernen und Sie Ihr Potenzial entfalten knnen
Einblicke in ein modernes, international agierendes Unternehmen mit viel Eigenverantwortung

Bitte denken Sie daran, Ihren frhestmglichen Eintrittstermin sowie Ihre Jahresgehaltsvorstellung (in Brutto) anzugeben.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekrftige Online-Bewerbung!

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Bausch + Lomb Jobs

Customer Service Specialist Business Operations (m/w/d)

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