Qui sommes-nous ?

Fondée en 2012, WizVille est leader des Plateformes SaaS de Management de la Satisfaction Client pour le Monde du Retail, avec près de 100.000 utilisateurs, collaborateurs de grandes enseignes réparties dans 25 pays.

Financée notamment par Newfund Capital et rentable, WizVille est en forte croissance et nourrit de grandes ambitions. Sa mission est de révolutionner une discipline datée, avec une solution destinée avant tout aux commerçants locaux, dont nous simplifions la vie et augmentons les capacités d’action grâce à l’IA et une solution clé en main à l’UX best-in-class.

Mais pour WizVille, voir les choses en grand ne signifie pas pour autant sacrifier l’équilibre vie pro vie perso cher aux fondateurs et à toute l’équipe. C’est cela qui rend l’aventure WizVille si singulière : leur ambition ne se résume pas à leurs objectifs annuels mais aussi la manière dont ils partagent leurs journées pour les atteindre avec bienveillance, esprit d’équipe et de conquête.

Les + de 120 enseignes utilisatrices de WizVille incluent des entreprises comme Lidl, Etam, Jardiland, Bricomarché ou encore Total Energies.

Descriptif du poste

Nous recherchons un.e Revenue & Sales Operations Manager Senior talentueux.se et motivé.e pour rejoindre notre équipe Revenue (Sales et Marketing) composée de 15 collaborateurs ambitieux et soudés autour de la vision de wizville.

Votre mission, avant tout centrée sur l’optimisation des processus, données et systèmes en lien avec les Sales Operations, sera essentielle à l’atteinte des objectifs de wizville, scale-up en forte croissance qui vise les 20M d’ARR dans les prochaines années.

A ce poste, vous serez sous la responsabilité directe du Head of Sales et serez notamment responsable de l’implémentation et de l’optimisation de la méthodologie MEDDICCC dans notre CRM HubSpot pour soutenir nos cycles de vente longs (3 à 6 mois).

Vos Missions

Outils :

Gestion des systèmes et outils : Administrer et optimiser HubSpot ainsi que tous les outils en rapport avec la gestion de revenus.
Sélection et implémentation : Évaluer, sélectionner et mettre en œuvre de nouveaux outils technologiques pour améliorer les opérations de vente, marketing et service client.
Formation : Former les équipes sur les nouveaux outils et technologies, y compris HubSpot, pour garantir une adoption réussie et efficace.

Données

Gestion des données : Assurer l’intégrité et la précision des données clients et de vente dans HubSpot et autres plateformes.
Analyse et reporting : Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports dans HubSpot pour surveiller les performances et fournir des informations exploitables aux équipes de direction.
Data-driven decision making : Utiliser les données pour identifier les tendances, prévoir les ventes et formuler des recommandations stratégiques.

Processus

Optimisation des processus : Analyser et améliorer les processus existants de vente, de marketing et de service client pour accroître l’efficience.
Standardisation : Développer et mettre en œuvre des processus standardisés pour assurer une cohérence et une efficacité maximales.
Documentation et amélioration continue : Documenter les processus et les procédures, et identifier les opportunités d’amélioration continue.

Stratégie

Coordination inter-fonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de service client pour assurer un alignement et une collaboration efficaces.
Planification stratégique : Contribuer à la définition des stratégies de croissance et des plans d’action pour atteindre les objectifs de revenu de l’entreprise.
Implémentation de MEDDICCC : Déployer et optimiser la méthodologie MEDDICCC au sein des processus de vente pour gérer les cycles de vente longs et complexes.
Alignement des objectifs : S’assurer que les objectifs des équipes de vente, de marketing et de service client sont alignés avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Profil recherché

Diplômé(e) bac + 5 en école de commerce ou assimilé
Expérience : 3 ans d’expérience ou plus dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement SaaS B2B avec des cycles de vente longs et complexes (entre 3 et 6 mois chez Wizville).
Compétences analytiques : Capacité à analyser des données complexes et à tirer des conclusions exploitables.
Compétences techniques : Maîtrise de HubSpot CRM sur les 3 piliers (Marketing - Sales et Account Management)
Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec des parties prenantes diverses.
Orientation vers les résultats : Fortes compétences en gestion de projet avec une capacité à respecter les délais et à atteindre les objectifs fixés.
Adaptabilité : Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à s’adapter rapidement aux nouvelles priorités.

Détails Du Poste

CDI temps plein
Lieu de travail: Hybride à Paris 10ème
Prise de poste: dès que possible
Rémunération : package entre 55 - 65K selon profil.

Ton Équipe

Chez Wizville, on est une petite équipe mais on voit les choses en grand. On sait qu’une équipe impliquée et soudée, où tout le monde a la parole et la possibilité d’exprimer son potentiel, peut soulever des montagnes.

La mission de WizVille est ni plus ni moins de révolutionner la manière dont la satisfaction client est managée par les entreprises, et c’est pour nous aider dans cette mission que nous avons besoin de vous !

Rejoindre WizVille C’est

❤️ Rejoindre une équipe de passionnés qui jouent les uns pour les autres

🎖 Un onboarding personnalisé afin de bien prendre les choses en main et garantir la meilleure intégration

😎 Un environnement de travail cool et valorisant qui met l’accent sur l’équilibre vie pro / vie perso

🕹 Pouvoir choisir son rythme de remote : full télétravail (selon l’expérience), hybride ou full présentiel à Paris

⛵️ Pouvoir partir jusqu’à 3 mois par an en mode #WorkFromAnywhere

🏡 Des bureaux ultra confortables et situés dans l’un des quartiers les plus animés de Paris

💸 Un budget continu pour mettre en place et optimiser ton espace de travail remote

🌈 Être écouté.e en continu par la direction et le management grâce à des enquêtes bi mensuelles

🎅 Un CE externalisé avec chèques culture et noël, ainsi que l’accès à de multiples réductions cinéma, concert, spectacle,…

🥊 Une contribution à ton abonnement en salle de sport grâce à ClassPass

🎢 Des team building mensuels avec toute l’équipe, à distance ou en présentiel

🎉 Des voyages de team building annuels dans des grandes villes européennes

💰 Une rémunération compétitive et des BSPCE

🏝️ A minima 5 semaines de congés payés par an, mobilisables dès le 1er mois + jours de repos

🧸 Des congés enfants malades, jusqu’à 5 jours par an, rémunérés à 100%

💻 Un équipement informatique hyper complet : MBP puissant, écran 24-27”, casques audio etc…

⛑️ Une super mutuelle Alan, également prise en charge à 50% pour les enfants des salariés

🍔 La carte Swile pour les tickets restos

Déroulement des entretiens

Entretien RH
Entretien parcours candidat
Cas pratique
Entretien CEO
Rencontre avec l’équipe

WizVille Jobs

Sales Operations Manager Senior (H/F/X)