Le Sales Operations Manager est chargé de superviser et d'optimiser les processus de vente au sein de l'équipe Conseil. Il/elle jouera un rôle clé dans la stratégie commerciale, le suivi des performances et la mise en place de processus efficaces pour atteindre les objectifs de vente.

Créé en janvier 2024, le Département Strategy & Business Consulting a pour missions de délivrer des conseils stratégiques et des solutions innovantes pour accompagner les entreprises dans leur politique de Risk Management. Rattaché à la Direction Générale de Diot-Siaci Corporate Solutions, le département vise à optimiser les performances commerciales, renforcer la compétitivité et soutenir la croissance de nos clients.

Responsabilités :

Stratégie et planification :

· Contribuer à l'élaboration des stratégies de vente à court et à long terme

· Participer à la définition des objectifs de vente et des plans de développement commercial

· Contribuer au développement de l’offre Conseil à l’International

Accompagnement des équipes commerciales grands comptes / middle market :

· Assurer la formation continue des équipes commerciales sur les offres de conseil, leur lien direct ou indirect avec l'activité de courtage d'assurances, et les processus de vente associés

· Développer des supports pédagogiques et des formations spécifiques pour renforcer la compréhension des produits et services proposés

· Organiser des sessions de mise à jour régulières sur les nouvelles offres et les évolutions du marché

· Faciliter la communication entre les équipes commerciales et les experts en conseil pour une meilleure synergie et une compréhension approfondie des offres

Développement :

· Participer au développement du portefeuille de clients middle market sous l’angle Conseil

· Création et gestion d’un portefeuille clients

Analyse et reporting :

· Élaborer des tableaux de bord et des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’activité commerciale Conseil

· Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions innovantes

· Préparer des rapports détaillés pour la direction sur les performances de vente et les prévisions

Compétences et qualifications :

· Diplôme en commerce, gestion, ou un domaine similaire.

· Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire, de préférence dans le secteur des assurances ou des services financiers.

· Excellentes compétences en gestion de projet et en organisation.

· Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de ventes.

· Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes.

· Excellentes compétences en communication et en leadership.

· Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

· La maîtrise de l'anglais est indispensable, la connaissance d'autres langues est un atout.

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Sales Operations Manager