Über FIDUS

FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den Marktführern.

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges. Dabei legen wir Wert darauf, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Business Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit.

In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, operativem Geschäft und Unternehmenssteuerung. Sie tragen maßgeblich zur wirtschaftlichen Entwicklung des Kundengeschäfts bei und sorgen für effiziente, skalierbare Prozesse.

Das sind Ihre Aufgaben

Steuerung und Monitoring der Kennzahlen im Kundengeschäft

Analyse und Auswertung relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Marge, Projektrentabilität)
Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Geschäftsentwicklung
Aufbau und Weiterentwicklung von Reporting-Strukturen und Dashboards
Mitwirkung bei der Budgetplanung

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Unterstützung bei Angebotskalkulationen und Definition von Preismodellen
Begleitung von Vertriebsprojekten aus wirtschaftlicher Perspektive
Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen

Verantwortung für operative Prozesse

Analyse, Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe
Sicherstellung effizienter, transparenter und skalierbarer Prozesse
Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Kundenservice und Verwaltung

Optimierung der operativen Effizienz

Identifikation von Ineffizienzen und Einleitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
Umsetzung von Prozessstandards und Best Practices
Mitwirkung an Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen

Das ist Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Business Management, Controlling, Vertriebssupport oder einer vergleichbaren Rolle
Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftskennzahlen und wirtschaftliche Zusammenhänge
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams und operativen Einheiten
Analytisches Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Idealerweise Erfahrung im Software- oder IT-Umfeld
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Unser Angebot

Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
Ein dynamisches Umfeld in einem wachsenden Softwareunternehmen
Kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, dem Vertrieb und den operativen Einheiten
Attraktive Entwicklungsperspektiven
Moderne Arbeitsumgebung am Standort Darmstadt sowie flexible Arbeitsmodelle
Betriebliche Altersversorgung und weitere Benefits
Sehr gute Verkehrsanbindung

Wachsen Sie mit uns!

Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

FIDUS - Arztservice Wente GmbH Jobs

Business Operations Manager (m/w/d)