Als Sales Operation Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertrieb und operativen Prozessen. Du unterstützt den Head of Sales Operations in strategischen und operativen Fragestellungen und sorgst dafür, dass unsere Vertriebsorganisation mit effizienten Prozessen, belastbaren Kennzahlen und leistungsfähigen Systemen nachhaltig gestärkt wird. Dabei übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung der Bereiche Inside Sales und Sales Order Processing.

Deine Aufgaben:

Sales Operations & Systemverantwortung

Du entwickelst unsere Sales-Operations-Landschaft weiter – von Training über Compliance-Prozesse bis zu KPIs, Fleet Management und CRM
Du sorgst für eine transparente und effiziente Systemnutzung im Innen- und Außendienst
Du leitest und entwickelst die Inside-Sales-Funktion weiter
Du identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Vertriebs- und Order-to-Cash-Prozesse und setzt sie um
Du übernimmst die Business-Verantwortung für unser CRM-Framework, inklusive Anforderungsmanagement aus Innen- und Außendienst
Du etablierst und steuerst relevante Sales-Operations-KPIs entlang Order Processing, Inside Sales, CRM-Nutzung und Prozessqualität

Sales Enablement & Capability Building

Du konzipierst und entwickelst strukturierte Trainings- und Enablement-Maßnahmen für Innen- und Außendienst
Du baust nachhaltige Vertriebs-, Prozess- und Systemkompetenzen im Team auf
Du standardisierst Best Practices und unterstützt bei der Einführung einheitlicher Vertriebsprozesse

Strategische Initiativen & Performance-Management

Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung bzw. dem Head of Sales Operations an strategischen und operativen Themen
Du begleitest Planung, Steuerung und Nachverfolgung zentraler strategischer Initiativen
Du bereitest Entscheidungsgrundlagen, Analysen und Reportings für Geschäftsführung und Head of Sales Operations auf
Du baust aussagekräftige Reports und Dashboards zur Steuerung unserer Sales-Operations-Kennzahlen auf

Dein Profil

Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams sowie in der Entwicklung von Mitarbeitenden
Hohe Eigenverantwortung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Geschäftsführung, Sales Management sowie Innen- und Außendienst
Hands-on-Mentalität, Flexibilität und Teamgeist

Wir bieten Dir:

eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die kommerzielle Performance eines wachsenden, international eingebundenen Unternehmens
kurze Entscheidungswege und spürbaren Gestaltungsspielraum in einem mittelständisch geprägten Umfeld
attraktives Fixgehalt
überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
30 Urlaubstage
Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Zuschuss zum Urban Sports Club
Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
ein motiviertes Team mit viel Zusammenhalt
eine strukturierte Einarbeitung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns

Wir sind einer der führenden europäischen Hersteller von Allergietherapien und -diagnostika im Bereich der spezifischen Immuntherapie. Unsere Therapien umfassen die Behandlung von häufig auftretenden Allergien wie Heuschnupfen, Hausstaub-milben- sowie Wespen- und Bienengiftallergien. Als HAL Allergie GmbH sind wir Teil der international tätigen HAL Allergy Group mit Hauptsitz in Leiden (Niederlande). In Deutschland engagieren sich mehr als 80 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst für den Erfolg unseres innovativen Unternehmens.

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Sales Operations Manager (m/w/d)