Position: Sales Operations Manager (m/f/d)

Location: Munich, Germany

Employment Type: Full-time

Seit seiner Gründung im Jahr 1973 hat sich BLACKYAK als führender Anbieter hochwertiger Outdoor-Bekleidung etabliert und genießt in der internationalen Expeditionsszene einen herausragenden Ruf. Unsere innovativen Designs wurden bereits mit 29 ISPO Awards ausgezeichnet und sind besonders bei Outdoor-Enthusiasten weltweit beliebt.

BLACKYAK Europe - Innovation trifft Handwerkskunst

Seit 2016 begeistert BLACKYAK auch in Europa und seit 2019 entwickeln wir hochfunktionelle Outdoor-Produkte in unserem modernen Product Lab in München. Auf 250 Quadratmetern arbeiten unsere Experten - Entwickler, Designer, Schnittmacher und Athleten - Hand in Hand, um Prototypen vom ersten Entwurf bis zur Marktreife zu realisieren. Mit modernster Technik wie CAD-Software, Bonding- und Seam Sealing-Maschinen sowie Ultraschall-Schweißmaschinen entstehen Produkte, denen Bergsteiger und Abenteurer auf der ganzen Welt vertrauen.

Deine Aufgaben:

Betreuung und Unterstützung von B2B-Kunden per Telefon und E-Mail in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Abverkäufen
Pflege und Administration des Warenwirtschaftssystems (Dataforce)
Erstellung und Optimierung von Aufträgen, Rechnungen und Prozessen
Reporting und Kommunikation mit dem Headquarter in Seoul, Korea (Verkaufs- und Lagerbestandsreports)
Schnittstellenfunktion zwischen Logistik, Webshop (Shopify), ERP und Dienstleistern
Problemlösung und Koordination zwischen internen und externen Partnern
Leitung und administrative Unterstützung der Inventur sowie Bearbeitung von Inventurdifferenzen
Unterstützung bei Marktanalysen und Zusammenarbeit mit dem Sales Manager
Dokumentation und Optimierung von Arbeitsprozessen

Das bringst Du mit:

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium
Im Vertriebsinnendienst oder als Operationsmanager konntest du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung erfolgreich unter Beweis stellen
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Hoher Qualitätsanspruch sowie sorgfältiges und flexibles Arbeiten bei wechselnden Anforderungen
Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und interkulturelle Kompetenz
Organisierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit exzellenten Koordinationsfähigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office 365 (insbesondere Excel)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

Die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens in einem internationalen Konzernumfeld
Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit viel Raum für eigene Ideen
Transparente Unternehmenskultur mit einem wertschätzenden und motivierenden Betriebsklima
Ein attraktiver Arbeitsplatz in zentraler Lage in München
Leistungsgerechte Bezahlung sowie ein innovatives Umfeld zur beruflichen Weiterentwicklung mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert ?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, wie Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin per E-Mail an folgende Adresse: maximilian.nortz@blackyak.de

BLACKYAK Co., Ltd.

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