Position: Sales Operations Manager (m/f/d)
Location: Munich, Germany
Employment Type: Full-time
Seit seiner Gründung im Jahr 1973 hat sich BLACKYAK als führender Anbieter hochwertiger Outdoor-Bekleidung etabliert und genießt in der internationalen Expeditionsszene einen herausragenden Ruf. Unsere innovativen Designs wurden bereits mit 29 ISPO Awards ausgezeichnet und sind besonders bei Outdoor-Enthusiasten weltweit beliebt.
BLACKYAK Europe - Innovation trifft Handwerkskunst
Seit 2016 begeistert BLACKYAK auch in Europa und seit 2019 entwickeln wir hochfunktionelle Outdoor-Produkte in unserem modernen Product Lab in München. Auf 250 Quadratmetern arbeiten unsere Experten - Entwickler, Designer, Schnittmacher und Athleten - Hand in Hand, um Prototypen vom ersten Entwurf bis zur Marktreife zu realisieren. Mit modernster Technik wie CAD-Software, Bonding- und Seam Sealing-Maschinen sowie Ultraschall-Schweißmaschinen entstehen Produkte, denen Bergsteiger und Abenteurer auf der ganzen Welt vertrauen.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung von B2B-Kunden per Telefon und E-Mail in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Abverkäufen
- Pflege und Administration des Warenwirtschaftssystems (Dataforce)
- Erstellung und Optimierung von Aufträgen, Rechnungen und Prozessen
- Reporting und Kommunikation mit dem Headquarter in Seoul, Korea (Verkaufs- und Lagerbestandsreports)
- Schnittstellenfunktion zwischen Logistik, Webshop (Shopify), ERP und Dienstleistern
- Problemlösung und Koordination zwischen internen und externen Partnern
- Leitung und administrative Unterstützung der Inventur sowie Bearbeitung von Inventurdifferenzen
- Unterstützung bei Marktanalysen und Zusammenarbeit mit dem Sales Manager
- Dokumentation und Optimierung von Arbeitsprozessen
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium
- Im Vertriebsinnendienst oder als Operationsmanager konntest du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung erfolgreich unter Beweis stellen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Hoher Qualitätsanspruch sowie sorgfältiges und flexibles Arbeiten bei wechselnden Anforderungen
- Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und interkulturelle Kompetenz
- Organisierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit exzellenten Koordinationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office 365 (insbesondere Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens in einem internationalen Konzernumfeld
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit viel Raum für eigene Ideen
- Transparente Unternehmenskultur mit einem wertschätzenden und motivierenden Betriebsklima
- Ein attraktiver Arbeitsplatz in zentraler Lage in München
- Leistungsgerechte Bezahlung sowie ein innovatives Umfeld zur beruflichen Weiterentwicklung mit kurzen Entscheidungswegen
Interessiert ?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, wie Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin per E-Mail an folgende Adresse: maximilian.nortz@blackyak.de
