Die ESCRIBA ist seit mehr als 25 Jahren Pionier für innovative Unternehmenssoftware in Berlin. Wir revolutionieren Verwaltungsprozesse durch intelligente Digitalisierung und Automatisierung, mit besonderem Fokus auf HR-Lösungen. Unsere Stärke liegt in der Kombination aus digitalen Workflows, Case Management und objektorientienter Dokumentenerstellung auf unserer Low-Code Entwicklungsplattform.

Deine Gestaltungsmöglichkeiten

Unterstützung aller Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskunden sowie Lösungspartner im B2B-Software-Bereich
Unterstützung des Sales-Teams bei der Angebots- und Vertragserstellung in der Geschäftsanbahnung und bei der Erweiterung des Bestandsgeschäfts
Pflege und Verwaltung von CRM-Daten sowie Weiterentwicklung des ESCRIBA-eigenen CRM-Systems (ECAP)
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit Sales, PreSales und Customer Success
Zusammenarbeit mit den Bereichen Professional Services und Finance, um eine reibungslose Projektarbeit und korrekte Abrechnungen zu gewährleisten
Erstellung/Pflege von Berichten zur Leistungsmessung (KPIs, Umsatz, Pipeline-Management)
Dokumentation und Standardisierung von Vertriebsabläufen inkl. der Identifizierung von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
Vertragsmanagement bei Bestandskunden (Pflege der Datenbank, Monitoring der Laufzeiten, Aufsetzen von Folgevereinbarungen etc.)
Unterstützung bei der Erstellung von Sales Reportings inkl. Forecasting

Dein Profil

Erfahrung im Bereich Sales Operations, Revenue Operations, Customer Success, Vertriebsunterstützung oder in einer ähnlichen Funktion
Erfahrung im B2B-Vertrieb von Software und IT-Lösungen
Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und Sicherstellung von Datenintegrität
Sehr gute Kenntnisse in MS Excel (Pivot, X-Verweis, komplexe Formeln) und MS Word (Formatierung, Vorlagen, Bearbeitungsschutz)
Kenntnisse im Bereich der Datenanalyse und des Reportings
Teamfähigkeit, sowie ein Verständnis für Vertriebsprozesse
Analytische, strukturierte, proaktive Arbeitsweise und lösungsorientierte Denkweise
Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch (idealerweise C1)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 42.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge
Empfehlungsprogramm
Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
Homeoffice-Möglichkeit
Kostenlose Getränke
Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

Bachelor (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

Business Processes: 1 Jahr (Wünschenswert)
Operations Management: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10553 Berlin

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