Du analysierst und behebst eigenständig Fehler in unseren IT-Systemen (z. B. Ordermanagement, Payment, ERP, interne Tools).
Du kommunizierst mit Fachbereichen, externen Partnern und der IT, um Probleme schnell und klar zu lösen.
Du organisierst und priorisierst technische Anforderungen in Jira.
Du führst Systemtests durch und stellst sicher, dass Software-Updates reibungslos funktionieren.
Du unterstützt bei der technischen Integration neuer Partner (Dropshipper, Payment-Anbieter usw.).
Du begleitest neue Kolleg:innen beim Onboarding in unsere Systeme und Tools.
Du untersuchst Bugs, dokumentierst sie verständlich und bereitest Tickets für die Entwickler:innen vor.
