Stage Business Operations & Account Management – Bras droit des fondateurs (H/F)
Boillot & Co – Métropole Lilloise
Début : Septembre 2026
Durée : 6 mois
Télétravail occasionnel
Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, ingénieur ou université)
Gratification selon profil
À propos de Boillot & CoBoillot & Co est une entreprise de services dédiée aux professionnels de l’immobilier (agences, syndics, gestionnaires de biens). Depuis 2021, nous organisons des interventions de maintenance, dépannage et travaux en Île-de-France et dans la Métropole Lilloise.
Notre conviction : un meilleur mélange entre artisans terrain, organisation rigoureuse et outils technologiques permet d’offrir un service plus rapide, plus fiable et plus transparent.
Nous sommes aujourd’hui une équipe de 8 personnes en forte croissance.
Pourquoi ce stage est uniqueTu rejoins une très petite structure où tout est visible, concret et immédiat.
- Tu travailles directement avec les deux fondateurs
- Tu as un impact réel dès les premières semaines
- Tu touches à l’ensemble des sujets d’une entreprise en croissance
- Tu découvres un secteur terrain (immobilier + opérations + techniciens)
- Tu participes à l’intégration d’outils d’automatisation et d’IA dans nos processus
Ici, il n’y a pas de silos : tu vois et comprends toute la chaîne de valeur.
Tes missionsTu es au cœur du fonctionnement de l’entreprise.
Operations & Planning (50%)Tu assures la bonne exécution des opérations au quotidien :
- Planification des interventions des techniciens
- Coordination entre clients, techniciens et équipe interne
- Suivi des missions et gestion des priorités
- Amélioration des process opérationnels
- Optimisation de l’organisation terrain
Account Management (25%)Tu développes une relation solide avec nos clients professionnels :
- Suivi d’un portefeuille clients
- Gestion de la satisfaction et des demandes
- Identification des besoins et opportunités
- Participation aux business reviews
- Contribution au développement des comptes existants
Projets & amélioration continue (25%)Tu participes à la construction de l’entreprise :
- Optimisation des outils et process internes
- Mise en place d’automatisations
- Exploration et test d’outils IA appliqués aux opérations et au service client
- Support aux fondateurs sur des sujets transverses
Profil recherchéNous cherchons avant tout une personne capable de progresser vite et de prendre des responsabilités.
- Étudiant(e) en école de commerce, ingénieur ou université (Bac+3 à Bac+5)
- Intérêt pour les environnements entrepreneuriaux et les petites structures
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Aisance dans la communication orale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Esprit orienté solution
- Curiosité pour l’immobilier, les opérations et la technologie
- Intérêt pour l’IA et l’automatisation
Aucune expérience préalable dans l’immobilier n’est nécessaire.
Ce que tu vas apprendre- Piloter des opérations dans une entreprise en croissance
- Gérer une relation client de bout en bout
- Comprendre le fonctionnement complet d’une PME terrain
- Travailler directement avec des fondateurs
- Utiliser et tester des outils d’automatisation et d’IA en conditions réelles
Déroulement des entretiens- Échange téléphonique (30 min)
- Entretien avec les fondateurs (1h)
- Cas pratique (1h)
CandidatureEnvoie ton CV et quelques lignes expliquant ton intérêt pour le poste à : contact@boillotandco.fr
Nous attachons autant d’importance à ton parcours qu’à ta motivation et ta manière de te projeter dans ce type d’environnement.
