Contexte de la mission :
Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client recherche un(e) Product Manager / Chargé(e) de Pilotage SI Senior afin d'accompagner l'évolution du parcours de vente des offres de services B2B et de piloter l'EPIC associée au sein de l'écosystème Salesforce / VEGA.
La mission s'inscrit dans un programme visant à industrialiser et automatiser l'ensemble du processus Quote-to-Cash, depuis la création de l'affaire jusqu'à la facturation, en passant par le devis, le contrat et la mise en production.
Objectifs et livrables :
Le/la consultant(e) aura pour principales missions de :
· Piloter l'EPIC dédiée à la transformation du parcours de vente B2B.
· Accompagner les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles.
· Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation du processus Affaire → Devis → Contrat → Mise en production → Facturation.
· Assurer le pilotage tra nsverse entre les équipes SI et les métiers.
· Participer à la définition, à la priorisation et au suivi du backlog produit.
· Contribuer à la modélisation des processus métiers et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs.
· Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des livrables.
· Travailler dans un environnement Agile SAFe en s'appuyant sur les outils de gestion de projet.
Compétences requises :
· Expertise sur Salesforce CPQ (compétence prioritaire).
· Bonne maîtrise de Salesforce CRM.
· Expérience en Product Management et en pilotage de produits SI.
· Solide expérience en AMOA SI.
· Maîtrise des outils Jira et Confluence.
· Bonne connaissance des méthodologies Agile SAFe.
· Expérience en recette fonctionnelle.
· Compétences en modélisation des processus métiers.
· Bonne connaissance des parcours de vente B2B / Quote-to-Cash.
· Expérience en pilotage transverse entre les équipes métiers et les équipes SI.
