Mooncard recherche son/sa Revenue Operations Manager pour accompagner la structuration et l'accélération de sa machine Revenue.
Votre mission : transformer la donnée, les outils et les process en un véritable moteur de performance pour les équipes Sales, Marketing, CSM et Account Management.
Rattaché(e) au Head of Revenue Operations, vous participerez à rendre la croissance de Mooncard plus prévisible, scalable et mesurable sur l'ensemble de nos segments (privé et public) et de nos motions GTM.
Nous recherchons un profil analytique, très hands-on et orienté exécution, capable de faire le lien entre la stratégie Revenue et la réalité opérationnelle des équipes.
Le poste combine :
- Data & analytics
- Process & GTM Operations
- Outils & automatisation
- IA & gains de productivité
- Pilotage de la performance Revenue
Vos missions
Revenue Performance & GTM
- Participer au pilotage de la performance Revenue sur l'ensemble du funnel : acquisition, conversion, expansion et rétention
- Aligner les équipes Sales, Marketing, CSM et AM autour des KPIs, des définitions du funnel et des objectifs business
- Apporter de la lisibilité sur les segments Privé et Public ainsi que sur les différentes motions GTM
- Participer aux rituels de pilotage de la performance avec les équipes Revenue
Process & Revenue Operations
- Concevoir, documenter et améliorer les processus Revenue de bout en bout
- Structurer les handovers entre les équipes Sales, CSM et AM
- Formaliser les playbooks GTM et les workflows CRM
- Identifier les points de friction et proposer des plans d'amélioration concrets
- Accompagner le déploiement opérationnel des recommandations
Stack, IA & Automatisation
- Prendre en main et optimiser la stack GTM (hors Salesforce)
- Garantir la cohérence, la qualité et la circulation de la donnée entre les différents outils
- Identifier des opportunités de gains de productivité grâce à l'IA
- Construire des workflows d'automatisation sur l'ensemble du funnel Revenue
- Accompagner l'adoption des outils et harmoniser les usages des équipes business
Reporting & Aide à la décision
- Construire et maintenir les dashboards opérationnels des équipes Revenue
- Produire des analyses claires et actionnables pour les managers et le leadership
- Traduire la donnée en recommandations business concrètes
- Participer aux décisions stratégiques grâce à une approche data-driven
Profil recherché
- 3 à 5 ans d'expérience en RevOps, Sales Ops, BizOps ou GTM Ops dans un environnement B2B SaaS
- Solide maîtrise d'un CRM (Salesforce idéalement)
- Bonne connaissance des outils GTM (Lemlist, Cognism, Aircall, FullEnrich, Modjo…)
- À l'aise avec les outils de visualisation de données (Looker, Power BI, Databox…)
- Bonne maîtrise des métriques SaaS : CAC, NRR, churn, LTV, forecast, payback
- Forte capacité analytique et esprit structuré
- Profil très hands-on, autonome et orienté résolution de problèmes
- À l'aise dans des environnements complexes et transverses
- Forte appétence pour les sujets IA, automatisation et productivité
Ce que nous vous offrons
- ⚖️Notre environnement de travail est flexible: jusqu'à 3j de télétravail par semaine
- 🔗 Événements: chaque mois nous nous réunissons autour de divers moments d'équipe : petits déjeuners, déjeuners, afterworks, lunch & learn, team buildings et séminaires,etc
- 🏢 Nos bureaux sont situés au coeur du 9e arrondissement de Paris, la vue imprenable du rooftop ou nous avons l'occasion de nous retrouver pour partager de moments conviviales!
- 🌙Et bien sûr les Essentials : Mutuelle Generali (50%), Accès à la plateforme Leeto, un cumul de Miles via Flying Blue, Tickets restaurant Up (9€/jour), Navigo (50%) …
- 🚀 En nous rejoignant vous aurez l’occasion d’avoir un impact positif sur notre croissance et vous pourrez retrouver des collègues bienveillants, passionnés par la technologie et ayant toujours envie d’apprendre
- 💶 Package entre 50K€ et 55K€
