Collectif Energie est un cabinet de conseil spécialisé en énergie.

Nous accompagnons nos clients (Mass Market, Mid Market, Grands Comptes) dans l’optimisation de leurs achats et consommations d’électricité et de gaz.

Nous sommes un peu plus de 70 personnes, réparties entre le siège à Nantes - la holding avec les fonctions supports : Cercle IT, Cercle Marketing, Cercle RH, Cercle Expertise (achats électricité/gaz, audit en énergie, etc.), Cercle Gestion - et les 8 filiales sur le territoire (agences commerciales basées à Paris, Strasbourg, Lille, Nantes, Poitiers, Bordeaux, Marseille et Lyon).

La raison d’être de Collectif Energie : "une puissance collective au service des enjeux énergétiques de chacun”.

Notre volonté est d’accompagner toutes les entreprises dans leur transition énergétique et leur permettre de se concentrer sur le cœur de métier.

Notre particularité : 6000 TPE, PME et ETI rassemblés pour mieux acheter et mieux gérer leur gaz et électricité.

Nous avons constitué une communauté diversifiée et ouverte afin de mieux expliquer les énergies et la manière de les valoriser économiquement.

Notre fonctionnement est basé sur l’agilité et la confiance (holacratie).

Plus d'infos par ici : https://collectifenergie.com/

Too long too read – voici le résumé de notre besoin

Nous recrutons un.e SalesOps pour accompagner nos équipes Business pour fluidifier les ventes et apporter de la satisfaction à nos clients.

Sous la responsabilité du directeur des revenus (CRO), le Sales Ops est notre consultant interne dont l’objectif est d’aider les équipes de vente en les soutenant au maximum grâce à des outils digitaux, des process et méthodes commerciales.

Missions Principales

Gérer les opérations de vente en relation avec le service expérience et les partenaires
Optimiser les process commerciaux mis en place
Analyser les KPIs et autres indicateurs de performance choisis
Proposer et mettre en œuvre des méthodologies commerciales
Sélectionner et former les équipes commerciales sur les logiciels et outils digitaux (Salesforce, Power BI …)
Participer à l’élaboration de supports commerciaux, en relation avec le marketing
Superviser les opérations ‘de succès client’ (espace client, suivi du ticketing, suivi de la satisfaction client), avec l’aide d’un

Il s’agit d’un nouveau rôle chez nous, donc nous sommes dans une démarche de co-construction 🤝

Le besoin décrit ci-dessous pourra être enrichi en fonction de ton parcours, de tes compétence et appétences.

Notre fonctionnement : basé sur l’agilité et la confiance (holacratie)

L’équipe : le Cercle Revenue Operations, basé sur Nantes. Remote possible, nous sommes flexibles.

Quand : début 2023

Expérience : mini 4 ans.

Salaire : fourchette entre 45 et 55 k€, en fonction de l’expérience et de ta maîtrise technique.

Si cela a suscité ton intérêt, voici le descriptif complet de notre besoin

Ton objectif sera de veiller à ce que nos équipes commerciales possèdent tous les outils et moyens pour bien vendre et accompagner au mieux nos clients.

La RAISON D'ETRE De Ce Rôle

Rendre notre force commerciale encore plus efficace et nos clients, encore plus satisfaits 💪

Pour Cela, Tu Seras EN INTERACTION AVEC

Le Cercle Business : représentée par 8 agences commerciales sur toute la France (Nantes, Paris, Strasbourg, Bordeaux, Poitiers, Marseille, Lille et Lyon) – clients mid market et grands compte
Le Cercle Expérience basé à Nantes qui suit nos clients Mass Market et pilotent nos campagnes d’achats groupés
Le Cercle Production : qui regroupent nos experts en achat de fourniture.
Les équipes supports au siège : IT, Marketing, RH etc.

Les MISSIONS Que Tu Auras à Relever Au Quotidien

Accompagner nos équipes commerciales dans la mise en place et la structuration des process
Être garant du respect des process de ventes sur l’ensemble de nos offres
Harmoniser nos supports de vente (qui couvrent tout le cycle de vente : avant-vente puis suivi clients)
Paramétrer nos outils de vente, former et accompagner nos équipes à nos outils (CRM Salesforce)
Travailler main dans la main avec notre Chief Business Officer - qui va animer notre force commerciale (profil en cours de recrutement : il s’agit d’une création de poste pour décharger notre Dirigeant qui occupe ce rôle aujourd’hui)

Les OUTILS Que Nous Utilisons

CRM Salesforce : si tu le connais déjà, c'est clairement un plus.
Power BI
Les solutions développées par nos Cercle IT : outils d’aide à la décision, suivi de la conso, etc.
Excel
Sharepoint et Outlook

Pour t'épanouir sur ce poste, tu dois posséder certaines QUALITES / COMPETENCES :

Posséder une très forte capacité d’adaptation - le monde de l'énergie bouge, Collectif Energie aussi
Être force de proposition : on a besoin d'idées, de bonnes pratiques pour grandir !
Avoir une bonne capacité relationnelle - tu auras beaucoup d'échanges avec nos équipes et tu devras adopter une posture d’accompagnement au changement
Avoir le sens du service, aimer accompagner et apporter des solutions (nos équipes t’attendent déjà avec impatience)
Avoir du leadership pour amener les équipes à suivre tes préconisations et avancer dans la structuration de notre organisation
Avoir un certain faible pour la rigueur et l'organisation
Et enfin, détenir un sens de l’humour ! Important pour créer un lien de confiance et passer un moment sympa avec ses collègues

Les CONDITIONS Pour Ce Rôle

Type de contrat proposé : CDI en temps plein avec période d'essai.
L'équipe est basée à Nantes - tu peux faire du télétravail (2 à 3 jours / semaine)
Salaire : fourchette entre 45 et 55k€, en fonction de l’expérience et de ta maîtrise technique.

Nos AVANTAGES

Collectif Energie est une entreprise en en plein développement : ton rôle, ton périmètre de responsabilité peuvent évoluer !
Un fonctionnement en holacratie #responsabilité #agilité : cela est un avantage si tu aimes l’autonomie et la liberté
Mutuelle : intégralement prise en charge
Carte tickets restaurants (Swile) : 7 euros / jour
Plateforme avantage salariés : Place aux Salariés
Possibilité de faire du télétravail : 2 jours / semaine
Flexibilité dans les horaires de travail

Le PROCESS DE RECRUTEMENT

Nous souhaitons recruter une personne qui aimera ce qu'elle fait et qui se sentira bien au sein de notre entreprise.

Il est important de bien identifier si nos projets respectifs sont compatibles. Il s’agit d’une création de poste, donc n’oublie pas que nous sommes ouverts aux idées et propositions qui iront dans le sens de la raison d’être de ce rôle.

Pour cela, nous avons mis en place un parcours recrutement avec 3 phases :

Un échange téléphonique de 20/30 min avec Nathalie (CHO) pour faire connaissance, échanger sur nos projets respectifs dans les grandes lignes et t'apporter de l'information sur nos attentes.
Un échange de 1h (en visio ou en présentiel) avec Gilles (CRO) pour évaluer ton savoir-faire et t'apporter toutes les informations dont tu as besoin pour comprendre le poste et notre fonctionnement.
Un échange de 1h (en visio ou présentiel) avec Stéphane (DG) et Nathalie pour évaluer ton savoir être et voir si on peut avancer ensemble.

Pendant ce parcours d'échanges, nous te présenterons à l'équipe et te feront visiter nos bureaux.

ET MAINTENANT ?

Si tu es arrivé.e jusqu'ici, c'est que ce rôle suscite ta curiosité 😉

Je suis à ta disposition pour en discuter : je t'invite à répondre à cette annonce.

✨Nathalie, Responsable du Recrutement chez Collectif Energie ✨

(et oui, il y a une être humaine derrière cette annonce !)

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