Notre client est une société internationale en forte croissance qui propose des solutions innovantes permettant d’accompagner la transformation digitale du Retail. La société est aujourd’hui à la recherche de leur Sales Operations Specialist.

Résumé du poste : Le Sales Operations Specialist sera chargé de soutenir l'équipe de vente en optimisant les processus, en gérant les données de vente et en garantissant l'efficacité des opérations.

Il aura pour mission :

Optimisation du processus de vente et discipline commerciale

Analyser les facteurs clés de revenus et fournir des insights pour améliorer les prévisions et la visibilité des ventes.
Appliquer et garantir le respect des normes du processus de vente, en assurant la santé du pipeline et l’excellence opérationnelle.
Optimiser l’utilisation des outils et processus pour renforcer l’engagement interne et externe.
Comparer les performances commerciales, identifier des opportunités et recommander des actions stratégiques.
Maintenir et optimiser la cadence du Rythm of Business (RoB) pour assurer cohérence, efficacité et qualité des résultats.
Améliorer les compétences et processus de l’équipe commerciale en mettant en œuvre les meilleures pratiques.

Gestion des données et analyses commerciales

Assurer la gestion et l’exactitude des données de vente pour garantir leur accessibilité et leur pertinence.
Collaborer avec les services IT et financiers pour mettre en place des rapports adaptés aux besoins de l’entreprise.

Administration et gestion du CRM (Salesforce)

Assurer l’expertise sur les outils de prévision et former les nouveaux membres de l’équipe commerciale.
Former et accompagner les équipes dans l'utilisation efficace de Salesforce.
Garantir l’intégrité et l’exactitude du pipeline et des prévisions de vente.
Suivre et analyser l’évolution hebdomadaire du pipeline, identifier les tendances et changements significatifs.
Mettre en place et assurer l’utilisation de rapports standardisés pour le suivi des performances commerciales.
Appliquer la méthode MEDDICC pour structurer l’analyse et la gestion des opportunités commerciales.

Profil recherché :

De formation Bac+3/5 en commerce, marketing, finance, analyse de données ou dans un domaine connexe, vous disposez d'une première expérience en gestion de CRM.

Compétences recherchées

Langues : maîtrise du français et de l’anglais.
Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Maîtrise du CRM Salesforce et de Microsoft Excel.
Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Souci du détail et sens aigu de l'organisation.

Grant Alexander

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