Werkstudent/Praktikum: Revenue Operations Manager / Customer Success Operations Manager (m/w/d)

roclub • Part-time • Remote (Portugal) • 6d ago

Unternehmen: roclub GmbH – Teleoperations Suite
Standort: Remote
Umfang: 15–20 Stunden/Woche (Werkstudent) oder Vollzeit (Praktikum) für 6 Monate
Sprachen: Deutsch & Englisch in Wort und Schrift
Start: Ab sofort

Über roclub

roclub GmbH revolutioniert die Radiologie mit einer Remote Operations Suite, die es ermöglicht, MRT- und CT-Geräte aus der Ferne zu steuern. Wir helfen Radiologen, Technologen und Kliniken, effizienter zu arbeiten, Fachkräftemangel auszugleichen und Patienten weltweit besseren Zugang zu Diagnostik zu ermöglichen.

Worum geht’s?

Als Werkstudentin oder Praktikantin im Bereich Revenue Operations / Customer Success Operations spielst du eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer CRM- und Prozesslandschaft. Du unterstützt unser Team dabei, HubSpot effizient zu nutzen, datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und operative Abläufe in Sales & Customer Success zu verbessern.

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du mit:

Du bist an einer Deutschen Hochschule im Bereich der Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftsinformatik, Informatik, Gesundheitsmanagement oder einem ähnlichen Studiengang immatrikuliert und an 20h/Woche verfügbar
Du interessierst Dich für den Bereich Digitalisierung, insbesondere im Gesundheitswesen
Du verfügst über eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise und hast Spaß an der Zusammenarbeit im Team
Du hast Freude an administrativen Tätigkeiten, arbeitest gerne lösungs- und detailorientiert und bringst eine hohe technische Affinität mit
Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

Optimierung und Automatisierung von Prozessen in HubSpot für Sales & CS
Entwicklung von Dashboards und Berichten zur Analyse von Kunden- & Umsatzdaten
Unterstützung bei der Implementierung und Integration neuer Tools in HubSpot
Pflege und Weiterentwicklung der Customer Journey & Workflows
Zusammenarbeit mit Sales, CS & Marketing zur Verbesserung der operativen Exzellenz

Das bringst du mit ✅:

✔ Fundierte Erfahrung mit HubSpot (z. B. CRM-Setups, Automatisierungen, Datenpflege)
Analytisches Denken & strukturierte Arbeitsweise
Interesse an Revenue Operations & Customer Success
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen in CRM-Management, Data Analytics oder Prozessoptimierung sind von Vorteil
Grundenntnisse oder erste Erfahrungen in API Programmierung

Warum roclub?