NB: Ce stage est basé à Paris.
Rôle Principal et Responsabilités :
En tant que Stagiaire RevOps, vous assisterez l'équipe pour garantir l'efficacité et l'alignement de nos processus Marketing et Ventes, en vous concentrant sur notre plateforme unique : HubSpot CRM. Votre rôle est d'assurer la qualité des données, de supporter l'administration de cet outil et d'aider à la production de rapports fiables basés sur celui-ci.
Ce rôle est essentiel pour fournir à l'équipe de direction et aux équipes opérationnelles les données nécessaires pour piloter la performance via HubSpot.
Votre Mission : Axes de Support HubSpot
Le succès de votre stage sera mesuré par votre capacité à supporter l'équipe sur ces trois piliers fondamentaux, tous centrés sur HubSpot :
Support à l'Infrastructure et aux Données:
- Gouvernance des Données : Participer activement au nettoyage de la base de données (déduplication, standardisation) directement dans HubSpot.
- Intégrité : Assurer la conformité et la qualité des imports de données externes vers HubSpot.
- Administration : Aider l'équipe à maintenir la configuration du CRM (propriétés, objets personnalisés, vues), gérer les droits d'accès et documenter les propriétés personnalisées.
Optimisation des Processus & Automatisation:
- Workflows : Assister à la création, au test et à la documentation des workflows d'automatisation (ex: attribution des leads, mises à jour de statuts) dans HubSpot.
- Alignement Sales : Contribuer à l'optimisation du scoring des leads et des séquences d'engagement pour assurer une transition fluide des leads du Marketing aux Ventes via le Sales Hub.
- Support aux Utilisateurs : Aider les utilisateurs (Marketing/Sales) à résoudre les problèmes de premier niveau sur l'utilisation de HubSpot.
Reporting et Analyse:
- Tableaux de bord : Assister à la création et à la maintenance des tableaux de bord et des rapports analytiques exclusivement dans HubSpot (Marketing et Sales Hub) pour suivre les KPIs clés (Taux de conversion, vélocité du pipeline, etc.)
- Préparation des Données : Extraire et préparer des ensembles de données à des fins d'analyse, directement issues d'HubSpot.
- Analyse : Contribuer à l'analyse des goulots d'étranglement dans l'entonnoir de conversion basé sur les données du CRM.
Le candidat idéal répond aux critères suivants :
- Formation : En cours de formation (Bac+4/5) en École de Commerce, Ingénieur, ou université (spécialisation data, marketing digital, ou gestion).
- Compétences Analytiques : Excellentes compétences analytiques et une maîtrise avancée d'Excel/Google Sheets (Tableaux croisés dynamiques, recherches).
- Expertise HubSpot : Forte appétence et/ou première expérience prouvée avec HubSpot (idéalement certification Marketing Hub et/ou Sales Hub).
- Rigueur : Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre grand souci du détail.
- Proactivité : Curieux et proactif, avec une capacité à identifier des problèmes dans l'outil et proposer des solutions.
- Langues : Français courant et Anglais professionnel (B2/C1) requis pour évoluer dans un contexte international et utiliser les ressources documentaires de HubSpot.
- Disponibilité : Dès que possible.
Environnement et Attentes :
- Apprentissage et Initiative : Un environnement qui valorise l'apprentissage rapide et la prise d'initiative sur des projets concrets et critiques pour notre CRM.
- Culture Data-Driven : Une performance mesurée par la qualité du support fourni et la fiabilité des données dans HubSpot.
- Impact Opérationnel : L'opportunité d'avoir un impact direct sur l'efficacité des équipes Marketing et Ventes en optimisant leur outil de travail principal.
- Collaboration : Travail quotidien avec les équipes Marketing, Ventes et Produit autour de la plateforme HubSpot.
Ce que l'on te propose :
- Package : 900€ à 1300€ selon profil + Bonus
- Panier repas d'une valeur de 5€/jour 🍔
- Prise en charge de 50% de ton abonnement de transport 🚃
- De beaux bureaux au coeur du 10ème arrondissement de Paris 🛖
- Matériel de travail de premier ordre (MacBook) 💻
- Des fruits frais livrés chaque semaine 🥝
- Des séminaires, des team-buildings et des évènements qui rassemblent notre équipe 🎉
- Une grande aventure qui fait briller Naboo chaque jour 🌞
- Des moments fun avec Tiago, la mascotte de Naboo 🐶
Processus de recrutement :
- 1ère étape: Interview avec le Marketing Team Lead (15min)
- 2ème étape: Case study
- 3ème étape: Speed-dating
