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Rollenbeschreibung Als Sales Operations Manager:in sind Sie für die Optimierung und Koordination von Verkaufsprozessen verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Analyse von Verkaufsdaten, die Entwicklung strategischer Verkaufspläne sowie die Überwachung der Kundenzufriedenheit. Zudem unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Erreichung von Verkaufszielen und stellen sicher, dass interne Prozesse reibungslos funktionieren. Diese Vollzeitstelle bietet ein hybrides Arbeitsmodell an, bei dem die Arbeit sowohl vor Ort in München als auch teilweise aus dem Homeoffice erfolgt.
Qualifikationen
- Analytisches Denken: Starke analytische Fähigkeiten, um Verkaufsdaten zu bewerten und strategische Entscheidungen zu unterstützen.
- Betriebsführung: Erfahrung im Management von Betriebsabläufen, einschließlich Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.
- Kundenzufriedenheit: Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien, die auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzielen.
- Kommunikation und Kundenservice: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen anzubieten und positive Beziehungen zu pflegen.
- Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Management oder einer verwandten Fachrichtung ist von Vorteil. Kenntnisse in CRM-Tools und die Fähigkeit, unter Druck in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind ebenfalls willkommen.
