Manager, Revenue Operations (RevOps) – TAPCO/Logix ITS
TAPCO/Logix ITS is an innovative technology conglomerate dedicated to addressing everyday safety and parking challenges. We are driven by our passion for saving lives, preventing speeding, and simplifying parking experiences.
At TAPCO/Logix ITS, our commitment to enhancing well-being extends not only to millions of drivers worldwide but also to our valued employees. We empower our team members to invest in their personal growth, knowledge, and skills.
We are looking for a Manager of Revenue Operations that is responsible for driving data integrity, reporting, forecasting, and process optimization across the revenue organization. This role partners closely with Sales, Marketing, Finance, and Product teams to deliver actionable insights, improve pipeline performance, and support scalable growth.
This is a player-coach role, balancing hands-on execution with oversight and mentorship of a junior team member.
Key Responsibilities (may vary in terms of importance and other duties may be added or eliminated as this position develops):
- Revenue Planning & Forecasting
-Develops and maintains territory plans across all sales teams, including targets, pipeline requirements, and booking breakdowns (weekly, monthly, quarterly, annual)
-Supports SIOP and FP&A with pipeline reporting and forecasting models
-Partners with sales leadership to improve forecasting accuracy and predictability
- Reporting, Analytics & Insights
-Oversees the development and roll out of Power BI dashboards, ensuring data accuracy and reliability across all business lines
-Owns Salesforce reporting strategy and oversees dashboard/reporting development
-Oversees and prioritizes reporting requests, ensuring timely and accurate delivery across Sales, Solutions, SaaS, Finance, and other stakeholders
-Analyzes pipeline velocity, conversion rates, and overall funnel performance
-Provides a deep-dive analysis and insights on: Funnel leakage (stage-level loss analysis), Sales productivity (cycle length, win rates, pipeline efficiency), ROI on tradeshows, campaigns, and sales initiatives.
- Data Quality & Process Optimization
-Ensures CRM (Salesforce) data quality, integrity, and governance
-Identifies data gaps, errors, and process breakdowns; implements scalable improvements
-Designs and optimizes processes to support revenue growth and operational efficiency
-Partners cross-functionally to align systems, tools, and workflows
- Strategic & Cross-Functional Support across departments
-Leads white space (blue ocean) analysis initiatives, leveraging team support for research and data collection
-Partners with Product and Solutions teams to analyze product performance and adoption
-Supports go-to-market (GTM) strategy for new products and enhancements
-Conducts competitive and market analysis to inform strategic decisions
- Team Leadership & Collaboration
-Provides day-to-day guidance and prioritization for a junior RevOps team member
-Delegates reporting, dashboarding, and research tasks while maintaining quality oversight; support junior team member growth through a “learn one, do one, teach one” approach
-Acts as a player-coach, balancing hands-on execution with mentorship and support
-Partners closely with senior stakeholders across Sales, Finance, Product, Marketing and Operations
Experience & Qualifications:
- 5–10 years of experience in Revenue Operations, Sales Operations, or similar roles
- Strong analytical background with hands-on experience working with large datasets
- Advanced proficiency in Excel
- Strong experience with Salesforce (reporting, dashboards, data management)
- Strong problem-solving and analytical thinking
- Excellent communication and cross-functional collaboration skills
- Ability to operate in a fast-paced, constantly evolving environment
- Strategic mindset with a focus on continuous improvement
- High attention to detail, especially around data accuracy
- Corporate / enterprise work experience considered a strong asset
- Experience with BI tools an asset (e.g., Power BI)
- Excellent verbal and written communication skills in English
- English communication skills are essential for this role as it involves frequent written and verbal interactions with customers and the executive team & employees in both Canada & the United States, and as well as preparing documentation and reports in English.
TAPCO/Logix ITS is an equal opportunity employer, committed to fostering a dynamic and inclusive work environment for all employees.
Gestionnaire, Opérations des Revenus (RevOps) – TAPCO/Logix ITS
TAPCO/Logix ITS est un conglomérat technologique innovant dédié à la résolution des défis quotidiens liés à la sécurité et au stationnement. Nous sommes animés par notre passion de sauver des vies, de prévenir les excès de vitesse et de simplifier l’expérience de stationnement.
Chez TAPCO/Logix ITS, notre engagement envers le bien-être s’étend non seulement aux millions de conducteurs à travers le monde, mais aussi à nos précieux employés. Nous encourageons les membres de notre équipe à investir dans leur développement personnel, leurs connaissances et leurs compétences.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire, Opérations des Revenus responsable de la qualité des données, de la production de rapports, des prévisions et de l’optimisation des processus au sein de l’organisation des revenus. Ce rôle collabore étroitement avec les équipes de Ventes, Marketing, Finance et Produit afin de fournir des analyses exploitables, améliorer la performance du pipeline et soutenir une croissance évolutive.
Il s’agit d’un rôle de type « joueur-entraîneur », combinant l’exécution opérationnelle avec la supervision et le mentorat d’un membre junior de l’équipe.
Responsabilités Principales (peuvent varier en importance et évoluer selon le développement du poste):
- Planification des Revenus et Prévisions
-Développer et maintenir des plans de territoire pour toutes les équipes de vente, incluant les objectifs, les exigences de pipeline et la répartition des réservations (hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle)
-Soutenir les fonctions SIOP et FP&A avec des rapports de pipeline et des modèles de prévision
-Collaborer avec la direction des ventes afin d’améliorer la précision et la prévisibilité des prévisions
- Rapports, Analyses et Insights
-Superviser le développement et le déploiement de tableaux de bord Power BI, en assurant l’exactitude et la fiabilité des données pour toutes les lignes d’affaires
-Être responsable de la stratégie de rapports Salesforce et superviser le développement des tableaux de bord et rapports
-Gérer et prioriser les demandes de rapports, en assurant une livraison précise et en temps opportun pour les équipes Ventes, Solutions, SaaS, Finance et autres parties prenantes
-Analyser la vélocité du pipeline, les taux de conversion et la performance globale de l’entonnoir
-Fournir des analyses approfondies et des insights sur: Les pertes dans l’entonnoir (analyse par étape), La productivité des ventes (durée des cycles, taux de succès, efficacité du pipeline), Le retour sur investissement des salons, campagnes et initiatives de vente.
- Qualité des Données et Optimisation des Processus
-Assurer la qualité, l’intégrité et la gouvernance des données CRM (Salesforce)
-Identifier les lacunes, erreurs et défaillances des processus, et mettre en place des améliorations évolutives
-Concevoir et optimiser les processus afin de soutenir la croissance des revenus et l’efficacité opérationnelle
-Collaborer de manière transversale pour aligner les systèmes, outils et flux de travail
- Soutien Stratégique et Transversal
-Diriger les initiatives d’analyse des opportunités inexploitées (« blue ocean »), en s’appuyant sur l’équipe pour la recherche et la collecte de données
-Collaborer avec les équipes Produit et Solutions pour analyser la performance et l’adoption des produits
-Soutenir la stratégie de mise en marché (GTM) pour les nouveaux produits et améliorations
-Effectuer des analyses concurrentielles et de marché pour orienter les décisions stratégiques
- Leadership d’Équipe et Collaboration
-Fournir un encadrement quotidien et définir les priorités pour un membre junior de l’équipe RevOps
-Déléguer les tâches de rapports, tableaux de bord et recherche tout en assurant un contrôle de qualité; soutenir le développement du membre junior selon l’approche « apprendre, faire, enseigner »
-Agir en tant que joueur-entraîneur, en équilibrant exécution et mentorat
-Collaborer étroitement avec les parties prenantes seniors des équipes Ventes, Finance, Produit, Marketing et Opérations
Expérience et Qualifications:
- 5 à 10 ans d’expérience en Opérations des Revenus, Opérations des Ventes ou rôles similaires
- Solide profil analytique avec expérience pratique dans la gestion de grands ensembles de données
- Maîtrise avancée d’Excel
- Expérience significative avec Salesforce (rapports, tableaux de bord, gestion des données)
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes en communication et collaboration interfonctionnelle
- Capacité à évoluer dans un environnement rapide et en constante évolution
- Esprit stratégique axé sur l’amélioration continue
- Grande attention aux détails, particulièrement en ce qui concerne l’exactitude des données
- Expérience en milieu corporatif / entreprise considérée comme un atout
- Expérience avec des outils BI un atout (ex. : Power BI)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
- La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce poste en raison des interactions fréquentes, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des clients, l’équipe de direction et des employés au Canada et aux États-Unis, ainsi que pour la préparation de documentation et de rapports en anglais
TAPCO/Logix ITS est un employeur offrant l’égalité des chances et s’engage à favoriser un environnement de travail dynamique et inclusif pour l’ensemble de ses employés.
