Why SoftwareOne?
SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At the heart of our business is our people. We empower our teams to work across borders, innovate fearlessly, and continuously develop their skills through world-class learning and development programs. Whether you're passionate about cloud, software, data, AI, or building meaningful client relationships, you’ll find a place to thrive here. Join us and be part of a purpose-driven culture where your ideas matter, your growth is supported, and your career can go global.
The role
Le/La Sales Operation Manager accompagne la transformation de l’organisation en pilotant l’évolution des processus, des modes de fonctionnement, des outils et des pratiques managériales au service de la performance business. Acteur clé de synergie inter-équipe et d’optimisation, il/elle intervient de manière transverse pour simplifier l’exécution, renforcer la lisibilité des rôles, fiabiliser le pilotage et soutenir la prise de décision du management. Le poste s’inscrit dans une dynamique de transformation stratégique, orientée data, innovation et adoption de nouveaux leviers technologiques.
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Faire évoluer le modèle opérationnel commercial pour gagner en clarté, fluidité et efficacité d’exécution.
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Structurer, simplifier et fiabiliser les processus métiers clés afin de soutenir la performance business.
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Identifier les points de friction opérationnels et déployer des améliorations concrètes à forte valeur ajoutée.
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Piloter la gouvernance des actions commerciales en assurant un suivi rigoureux des plans d’action, de leur avancement, de leurs échéances et de leur bonne exécution par les parties prenantes.
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Assurer la visibilité et le pilotage des priorités commerciales pour sécuriser leur mise en œuvre et leur impact.
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Produire et faire évoluer les outils de pilotage et de reporting pour améliorer la qualité de la décision managériale.
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Automatiser les processus métiers grâce aux solutions de BI, Power BI, PowerApps et aux approches d’AI agentic.
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Connecter business, process, data et technologie pour accélérer durablement la performance commerciale et opérationnelle.
What we need to see from you
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Expérience confirmée en gestion de projets stratégiques, business transformation ou business opérations.
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Capacité à structurer des sujets complexes et à piloter des initiatives transverses.
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Excellentes compétences en communication, synthèse et influence.
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Forte appétence pour la data, le reporting et les outils de pilotage.
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Maîtrise de Power BI et intérêt marqué pour l’automatisation et l’AI agentic.
Job Function
Sales
Accommodations
SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at reasonable.accommodations@softwareone.com.
Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision-making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR.
At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.
