Alternant(e) Sales Operations & CRM Manager
Entreprise : Audit Revenue
Contrat : Alternance
Localisation : Paris (hybride)
Disponibilité : Dès que possible
Contexte & Objectif du poste :
Audit Revenue est un cabinet de conseil spécialisé dans la structuration et l’accélération des équipes “Revenue” (Sales, Marketing, RevOps, Data) auprès de scale-ups et ETI ambitieuses.
Nous accompagnons des entreprises tech à fort potentiel dans la construction de leur machine de croissance, de la stratégie à l’exécution.
Ta mission : contribuer à fiabiliser, structurer et automatiser les processus, outils et données afin d’améliorer la performance commerciale de nos clients.
Tu ne feras pas de vente directe, mais tu seras le moteur de l’efficacité commerciale — garant de la qualité des données, de la cohérence des processus et de l’adoption du CRM.
Missions principales :
1. Optimisation du CRM:
- Administrer et optimiser le CRM (HubSpot ou Salesforce).
- Nettoyer, enrichir et structurer les données clients et opportunités.
- Assurer la fiabilité, la cohérence et la mise à jour continue de la base de données.
- Mettre en place des dashboards et reportings pour suivre les performances commerciales.
2. Gestion & qualité de la donnée :
- Mettre en place des routines de data cleaning et de normalisation.
- Garantir la qualité et la complétude des informations (prospects, comptes, opportunités).
- Améliorer les processus de collecte, d’analyse et de restitution des données.
3. Automatisation des process :
- Créer et maintenir des automatisations dans le CRM (assignation, alertes, nurturing, suivi).
- Intégrer et connecter les outils internes via des solutions non-code (Zapier, Make, Aircall, etc.).
- Simplifier les tâches répétitives et améliorer la productivité des équipes Sales & Marketing.
4. Amélioration continue des process commerciaux :
- Cartographier le cycle de vente et identifier les points d’optimisation.
- Documenter les processus et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques.
- Veiller à l’alignement entre la configuration du CRM et les besoins opérationnels des équipes.
5. Campagnes marketing & prospection :
- Participer à la conception, la segmentation et le suivi des campagnes de prospection.
- Mettre en place un système de lead scoring et d’analyse de performance.
- Proposer des recommandations pour maximiser l’impact des campagnes.
(Les missions peuvent évoluer selon ton profil et les priorités de l’équipe.)
Profil recherché :
- Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2 (école de commerce, école d’ingénieur ou université).
- Première expérience (stage ou alternance) en Sales Operations, CRM Management ou Business Operations appréciée.
- Rigueur, curiosité, appétence pour les outils digitaux et esprit analytique.
- Une aisance sur HubSpot, Salesforce ou outils no-code est un plus.
Ce que nous offrons :
- Travailler avec des clients exigeants et ambitieux dans des environnements à forte croissance.
- Participer à des projets stratégiques et concrets à fort impact.
- Découvrir les coulisses du conseil et des start-ups tech en hypercroissance.
- Évoluer dans un environnement entrepreneurial, formateur et responsabilisant.
Optimise les process, libère le potentiel des équipes !
Rejoins Audit Revenue et façonne la croissance.
#SalesOperations #HubSpot #DataDrivenGrowth
